对患者而言 ， 药物是最有效、最基础的治疗方法 。 围绕患者建立全生命周期健康管理体系中 ， 医药企业是重要一环 。 会上 ， 腾讯健康智慧医药总经理刘运霆分享面向医药企业的一体化SaaS解决方案 ， 以数字化基础能力、客户互动及内部运营管理工具、医患互动平台三大能力组合 ， 为患者提供多元化信息与服务 。
刘运霆介绍 ， 通过整合腾讯底层技术和多元应用 ， 腾讯智慧医药推出两大工具——Next Generation Engagement Suite(客户互动管理平台)和Next Generation Operation Suite(企业内部运营管理平台) 。 Next Generation Engagement Suite不同于传统CRM ， 从“Management”升级为“Engagement” ， 串联线上线下全渠道 ， 提升信息传递效率 。
信息互联互通 ， 对于驱动药企智能决策 ， 提高运营效率尤为关键 。 Next Generation Operation Suite聚焦企业内部运营管理 ， 不仅是医药运营的参谋官 ， 还能成为一套可延展、构建医药运营体系的工具 ， 助力药企降本增效 ， 为患者提供更有价值的药品和服务 。
工具驱动转向数据驱动 助力医药产业数智化升级
刘运霆介绍 ， 借助大数据分析与AI技术能力 ， 腾讯可帮助药械企业为患者提供更具个性化服务 ， 从单一销售环节向患者全生命周期健康管理模式延伸 。 另一方面 ， 通过信息的累积和真实世界大数据研究 ， 腾讯可从源头帮助医药企业实现“以患者为中心”药品研发 ， 优化药物研发流程、实验策略设计 ， 缩短新药研发周期 。 在用户需求引导下 ， 打通真实世界数据和基础生命科学大数据的连接 ， 使新药研发更具有临床应用价值 。
【SaaS|腾讯智慧医药SaaS解决方案发布生态协同深化医患数字连接】张猛表示 ， 腾讯将持续深耕 ， 不断优化解决方案和产品组合 ， 提升在智慧医药领域的专业价值 ， 连接药械企业、患者、医生 ， 实现医药信息化从工具驱动向数据驱动转变 ， 推动整个产业数智化升级 。
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