【内置|微软披露 Win11 截图工具崩溃原因,并称更多应用受影响】IT之家 11 月 4 日消息 , IT之家昨天曾报道 , 大量 Windows 11 用户反映 , 微软截图工具 (snippingtool.exe) 在 Windows 11 上出现崩溃问题 , 无法正常使用 。
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微软现在已经承认了这个问题确实存在 , 并披露的引起该问题的原因 。 微软称 , 从 2021 年 11 月 1 日开始 , 一些用户可能无法打开或使用某些内置的 Windows 应用程序或某些内置应用程序的一部分 。 这是由一个微软数字证书的问题引起的 , 该证书于 2021 年 10 月 31 日到期 。
微软还称 , 不止截图工具 , 以下应用都可能受到该问题的影响:
- 截图工具
- 设置应用程序中的账户页面和登陆页面(仅 S 模式)
- 触摸键盘、语音打字和表情符号面板
- 输入法编辑器用户界面 (IME UI)
- 入门和提示
为了缓解后续问题 , 用户可以安装 2021 年 10 月 21 日发布的 KB5006746 , 微软也表示正在研究解决该问题 。
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