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玩家|网易游戏无故清空玩家付费道具！律师：擅自修改数据构成违约

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近日 ， 陕西西安的陈先生向南都采访人员反映 ， 他是网易《无尽的拉格朗日》这款游戏的资深玩家 ， 因近期游戏合服改版 ， 其充值购买的价值约为40万元的游戏道具 ， 绝大部分被无故清空 ， 损失惨重 。
随后 ， 网易方面发布公开声明称 ， 意识到是技术失误 ， 将做相应调整 ， 恢复与保留部分已被清空的玩家游戏道具与数据 。 但陈先生与部分玩家对此方案并不满意 ， 目前 ， 已有部分玩家委托律所向网易发出维权律师函 。 针对这一事件 ， 有律师向南都采访人员表示 ， 玩家的游戏道具受法律保护 ， 网易在用户购买游戏道具时 ， 并未提示用户该道具为限时道具 ， 擅自修改用户游戏道具数据的行为构成违约 。
以公平为由 ， 网易游戏无故收回游戏玩家付费道具
10月20日 ， 陈先生向南都采访人员表示 ， 他是网易《无尽的拉格朗日》这款游戏的资深玩家 ， 其名下的两个游戏账号 ， 共计充值购买了价值约为40万元的游戏道具 。
据陈先生提供的截图 ， 10月19日 ， 网易《无尽的拉格朗日》游戏进入第二赛季 ， 并宣布部分服务器合服 。 19日当天 ， 该游戏先后两次发布调整公告 ， 在第一版公告中 ， 游戏将保留玩家研究获得的武器技术、战斗数据和技术值道具 。
当晚 ， 游戏再发公告 ， 称此前公告存在错误描述 ， 将修复相关表述 。 第二版公告称 ， 为了所有玩家可以公平游戏 ， 被合并至新服务器的游戏玩家 ， 其武器技术和战斗数据道具的相关数据不会保留 。
此公告一出 ， 引发诸多玩家质疑 。 不少玩家向南都采访人员表示 ， 网易以“平衡”“公平游戏”为由 ， 将玩家仅能通过充值获得的游戏道具清空 ， 且重置玩家的相关道具与数据 ， 侵犯了玩家的个人私有财物 。 陈先生称 ， 按照新版公告规定 ， 若他想要恢复被没收的游戏道具 ， 达到合服前的游戏水平 ， 至少还需氪金（消费）38万元以上 。
据另一名玩家熊猫介绍 ， 在《无尽的拉格朗日》游戏中 ， 玩家只能通过充值购买箱子来获得指定游戏道具 ， 箱子的价格是300充值币和888充值币 ， 相当于30元和88元 。 “开箱获得的游戏道具 ， 90%以上为武器技术卡和经验卡 ， 也就是这次游戏调整后被清空的主要道具 。 ”
网易道歉称系设计失误 ， 将返还部分游戏道具
面对玩家的质疑 ， 10月21日 ， 网易方面再次发布调整说明 ， 称“意识到这是一个设计失误” ， 网易将保留部分游戏道具及数据 ， 尽快返还给玩家 。
网易还表示 ， 在该游戏中 ， 玩家携带的物资与技术资料总量受到严格控制 ， 但本次因开发组的设计失误 ， 将为所有玩家保留未使用武器技术数量 。 同时 ， 为了所有玩家在游戏中的平衡性 ， 在后续的更新中 ， 武器技术的拥有量将增加上限 ， 具体规则及更新时间未定 。

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