10月25日上午11时20分左右 , 韩国电信(KT)旗下的网络出现约1小时25分钟的中断 , 致使全网大面积断网 。
事故发生后 , 门户网站、证券交易系统、商铺支付系统等基于KT互联网的各项服务均出现瘫痪 , 很多用户无法拨打电话 , 甚至连客服电话都无法接通 , 引起了诸多严重后果 。
据当地最新报道 , 韩国电信(KT)在今日就上月25日发生的网络瘫痪事件召开说明会 , 称用户可获得11月份的上网资费减免优惠 , 且不必额外提出申请 。
报道称 , KT表示此前的网络瘫痪持续时间约为89分钟 , 用户的受害类型和程度各不相同 , 且难以确认 。
据此 , 个人和企业用户将获得15个小时的资费减免优惠 , 个体工商户将获得10天的资费减免优惠 。
KT强调 , 赔偿金额以入网线路为准计算 , 包括重复线路在内 , 本次事故的赔偿对象涵盖3500万条线路 , 赔偿总额将达350亿韩元至400亿韩元(约合人民币1.9亿至2.2亿元) 。
据此前消息 , 此次事故的原因起初是KT的域名系统(DNS)服务器流量超负荷造成网络故障 。 随后工作人员在更换企业路由器的过程中遗漏“exit”命令 , 导致釜山地区首次出现设置错误 。
之后网络故障影响仅在30秒内波及首尔等全国各地 , 归因于KT内部没有对数据传输错误设安全装置 。
此外 , 有关设备更换工作管理也不到位 。
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