作者:陈佳
编辑:林晨
导读:在生病之后,所有人的第一反应都是去医院进行检查,而现在医院缴费要方便许多,并不需要拿上医疗本,也不需要准备现金,直接就可以用手机来进行付款。但是医院也仍旧不给患者开单据,这也是为了避免麻烦,可有些时候单据也存在错误的时候,这就需要各位患者在交款前注意这一点。
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张先生因为妻子生产的原因,所以在医院交了1000元钱,可是第2天却被医生询问,为什么没有交款,即便男子拿出了单据,医院也认为是张先生捡的。这究竟是怎么回事呢?
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【 收据|男子在医院交了钱,缴费收据单却不是本人名字?医院:是你捡的】男子窗口刚交1000元,却被医院质疑没交钱
张先生的妻子因为要生产的原因,所以张先生将妻子送到了当地的一家医院当中,所有医院也开出了单据,需要张先生去交费。张先生也在窗口用支付宝付了1000元。可是第2天医生却质问张先生为什么不交费?张先生解释自己昨天交了1000元钱,但是医生却说一分钱都没有收到。护士和护士长也因为这件事情和张先生起了争执,足足吵了两个多小时,张先生有急事要离开,可对方却仍旧拦着张先生,不让张先生走。
即便张先生拿出了收据凭证交给医生,医生在发现张先生交费的单据当中名字不对的时候,仍旧质疑张先生是捡了一张单子。张先生原本视力就不好,所以当他去医院缴费的时候,单子上的名字并没有仔细看,也并不清楚那张单据的名字是错误的。虽然张先生拿出了手机上的交款记录,但医院却还是纠结单据名字不对的事情,医护人员的态度也让张先生非常的生气。
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可医护人员却说并没有和张先生吵,只是想要快点解决问题,也并没有拦着张先生,只是希望张先生可以等一下,让我们来解决。对于医护人员的这种说法,张先生自然是不认同的,因为他觉得两分钟就能解决好的事情,却白白耗费了几个小时。
工作人员:住院号没搞清
最后一位工作人员出面进行解释,工作人员表示是收费的地方,将住院号搞错了,所以这也就使张先生交的1000元钱交到了另一位患者身上。对于这件事情,工作人员也对张先生进行了道歉,表示可以让窗口进行退款,再重新交费一次。工作人员也表示这是医院的失误,回头也会给其他工作人员进行培训,避免这件事情再次发生。
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其实这件事情归根结底还是医院的责任,只不过是住院号搞错了,写错了名字而已,原本是很简单的事情,为什么一定要质疑是张先生捡的单据呢?这件事情也是在告诉更多的医护人员,要加强自己的服务态度,并且收费窗口的工作人员也要更加认真,避免这件事情再次出现。
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