市场资讯|造声势or讨说法 家乐福们“二选一”困境在哪( 二 )
值得注意的是 ， “二选一”的现象在零售行业屡见不鲜 。 除了此次家乐福 ， 盒马也表示自己曾有过类似遭遇 。 两家零售企业纷纷将矛头指向了付费制会员店的“前辈”山姆 。
对此 ， 沃尔玛方面对北京商报采访人员表示 ， 山姆一向注重合法合规经营 。 “我们欢迎良性竞争 ， 因为这终将对会员有益 。 同时我们也大力呼吁和倡导业界：企业应专注自身特色的开发 ， 不断对商品和服务进行创新 。 这是整个行业良性健康发展的基础 。 商品复制和同质化竞争 ， 真正损害的将是广大消费者的利益 。 ”
虽然此事目前并没有定论 ， 但可以看到：一方面 ， 付费会员店的迅猛扩张使优质供应商变得十分稀缺 ， 另一方面 ， 大卖场日益走向没落 ， 没有了当年的强势 。 一位不愿具名的业内人士认为 ， 目前 ， 大卖场的话语权逐步减弱 ， 供应商也很可能不再买账了 。
在零售专家、上海尚益咨询总经理胡春才看来 ， 付费制会员店的本质就是为消费者提供高品质、差异化的商品 ， 这也是付费制会员模式区别于电商和传统大卖场竞争的核心 。 此次事件也反映了国内目前的会员店商品趋于同质化的事实 。
商品创新是核心
随着中国经济的发展 ， 中产阶级涌现 ， 他们对于高品质商品和服务有非常明确的需求 ， 也非常愿意采取付费会员的方式来获得更高性价比的商品和服务 。 这也使得付费制会员模式在国内进入快速发展期 。
和君咨询零售连锁专家、和弘咨询总经理文志宏认为 ， 会员店的核心在于高性价比的商品管理和供应链能力 。 会员店的sku要比大卖场少很多 ， 看似更加简单 ， 但实际上对供应链管理能力和商品管理能力要求会更高 。 并不是说所有能做好大卖场的零售企业都能轻而易举地做好会员店 。
胡春才指出 ， 普通商超和会员店的运营逻辑是有差别的 。 普通商超的常规路径是从供应商里选商品 。 而会员店在于走一个差异化的路线 。 但走差异化的路需要花费很多精力 。 比如市场调研选择供应商、参与商品设计、市场测试等等一系列流程 。 要成功打造出一款好商品耗费的时间较长 。 但是企业都有想走捷径的心态 ， 直接复制爆款可以节约很多的时间 。
“运营会员店需要一个长期的过程 。 简单地复制 ， 即便一时能获得成功 ， 但也不会长久 。 所以国内如果要去做会员店还得找到自己的特色 。 一定要在商品研发上下功夫 。 并不是说简单地贴牌 ， 或者照搬某个爆款 。 ”胡春才说 。 北京商报采访人员 赵述评 赵驰（北京商报）
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