每日经济新闻|热搜第一！麦当劳员工竟将无人领取冰淇淋倒回机器， 官方最新回应来了……
【每日经济新闻|热搜第一！麦当劳员工竟将无人领取冰淇淋倒回机器， 官方最新回应来了……】据封面新闻青蕉视频10月23日报道 ， 近日 ， 广东东莞顾客等餐时偶然发现一幕：一麦当劳服务员将做好的没有顾客取走的甜筒冰淇淋 ， 又倒回冰淇淋机 。
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图片来源：青蕉视频
该名顾客表示 ， 很不卫生 ， “我相信大部分人都不能接受 。 ”顾客称 ， 品牌方有联系他询问他的诉求 ， “我什么都不要 ， 我只希望麦当劳能管好自己的分店 ， 管好自己的出品 。 ”
21日 ， 涉事门店回应媒体称 ， 系员工个人异常行为 。 而随着事件发酵 ， 目前此话题已登上热搜第一 。
麦当劳随后跟帖回应：感谢监督 。 视频中的员工操作不符合麦当劳的规范 ， 我们非常抱歉 。 了解情况后 ， 该餐厅已于21日暂时停业整顿 。 10月20日起 ， 全国所有员工将完成食品安全的再次培训和鉴定 。 同时 ， 我们要求所有餐厅总经理确保营运标准的落地执行 。 我们会增加非通知式检查 ， 避免此类事件再次发生 。
这已不是麦当劳第一次处于舆论的风口浪尖 ， 据北京青年报报道 ， 今年5月31日 ， “女子吃麦当劳汉堡发现大量活虫”一事登上微博热搜第三位 。 事发太原 ， 消费者杨女士在下午打开午间购买的汉堡包装后 ， 发现里面有大量活虫 。 而麦当劳中国在该热搜的评论中表示 ， 餐厅已与顾客积极联系沟通 。 夏季来临 ， 麦当劳提醒消费者 ， 如食品未及时食用 ， 请妥善保存 。 例如放置于冰箱内以避免招引虫蝇 。
5月29日 ， 网传视频显示 ， 山西太原的杨女士在某平台给孩子们订购了一份麦当劳套餐 ， 在孩子们吃完两个后 ， 发现剩余的两个汉堡里面有很多密密麻麻的小虫 ， 令人作呕 。 视频显示杨女士订购的菜品出单时间为午间12：49 ， 杨女士在视频中称 ， 当天下午打开剩余汉堡的外包装 ， 发现多只活虫 。 杨女士担心午间孩子吃掉的汉堡有同样情况 ， 并向平台反映 ， 但截至该视频发布 ， 杨女士都没有得到官方处理结果 。 目前 ， 杨女士已联系相关执法部门处理 。
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图片来源：青流视频
此事在5月31日登上微博热搜 。 而麦当劳官微则于当日午间在该热搜贴下评论称：“餐厅已与顾客积极联系沟通 。 经了解 ， 顾客在外卖平台购餐 ， 几小时后食用剩余汉堡时发现该情况 。 汉堡在餐厅制作经过高温煎炸或烘制 ， 正常情况下 ， 不会有虫卵产生 。 夏季来临 ， 麦当劳提醒消费者 ， 如食品未及时食用 ， 请妥善保存 。 例如放置于冰箱内以避免招引虫蝇 。 ”
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