10月18日 ， 国家互联网信息办公室召开“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”全国视频工作会议 。 会议强调 ， 专项整治行动要紧盯五类账号运营乱象：①违法违规账号“转世” ②账号名称信息违法违规 ③网络名人账号虚假粉丝 ④互联网用户账号恶意营销 ， 发布“标题党”文章煽动网民情绪的账号 ， 炒作明星八卦等泛娱乐化信息 ， 引发网民互相攻击的账号 ⑤向未成年人租售网络游戏账号 。 相关信息发布后 ， 迅速在网络上引发热议 。
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图片来源：官网截图
一、舆情爆点
以10月17日0时至10月20日15时为周期 ， 通过中国文化传媒集团舆情系统进行信息检索发现 ， 舆情高点出现于10月19日 。
10月19日晚 ， 网信中国微信公众号发文《国家互联网信息办公室部署推进“清朗·互联网用户账号运营乱象整治行为”》 。 随后 ， @人民日报发文【#网信办要求全面清理僵尸粉#：#网信办要求整治恶意营销号#】 ， @新华社发文：#国家网信办整治互联网账号运营乱象#【#紧盯五类账号运营乱象#】 ， @央视新闻发文：#网信办专项整治互联网账号运营乱象#【支持转起！#网信办整治炒作明星八卦账号#】 ， 引发众多新闻媒体和网民转发评论 ， 舆情迅速进入传播高点 ， 信息量近2万篇 。 截至10月20日15时 ， 相关舆情热度仍保持在较高位置 ， 已形成#网信办要求全面清理僵尸粉#、#网信办要求整治恶意营销号#、#国家网信办整治互联网账号运营乱象#、#紧盯五类账号运营乱象#、#网信办整治炒作明星八卦账号#等多个微博话题 。
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图：舆情关注走势图
截至2021年10月20日15时 ， 相关舆情信息量共计29079篇 ， 微博23189篇 ， 客户端3889篇 ， 网站1006篇 ， 微信561篇 ， 互动论坛245篇 ， 视频168篇 ， 数字报21篇 。 其中 ， 微博为本次舆情信息的主要来源 ， 占比为79.74% 。
二、网民观点
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图：网民评论分布图
对“网信办要求全面清理僵尸粉、整治恶意营销号”话题的网民观点进行汇总后发现：
（一）整治范围力度应有针对性 ， 占比35.80% 。 典型网友评论如下：
@圈外美女：好好整治一下黑粉吧 ， 清朗别只针对粉丝 ， 粉丝都闭麦了 ， 然后黑子上蹿下跳 。
@ 孟夏的小世界：黑公关、引导撕逼、造谣的营销号什么时候清理？
（二）相关部门需发挥自身职能 ， 占比26.30% 。 典型网友评论如下：
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