电子商务|双十一将至快递又要涨价 这次有啥不一样?( 三 )
快递涨价,对即将开启的双十一电商大促会产生什么影响?
对于“剁手党”而言,他们最关心的是,快递涨价了,双十一还能不能愉快买买买了?此外,快递价格涨上去了,服务能不能跟着涨一下?“快递涨价最后还是消费者买单,不能说涨就涨 。现在快递都不送上门,哪来的理由涨价?”家住北京的段女士说 。
赵小敏分析,快递企业应对电商大促单量暴涨已经比较成熟,大的体验上的变化不会有,但可能会有一些小变化 。“比如过去快递价格便宜,消费者容忍度也高,但快递价格上涨以后,成本最终会由消费者买单,消费者要求也会提高,快递企业要做好应对预案 。”
文 | 常涛 编辑 | 赵佳然 审校 | 罗琨
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