互联网电商|中国电商直播用户近4亿 新电商诚信是核心竞争力

央视网消息(采访人员 王莉莉):开播2小时卖掉1万多斤鱼 , 销售额超过50万元 , 观看人数超800万人次……这是今年1月份在吉林松原查干湖渔场做完的一场直播数据 。
以直播电商、社交电商、社区电商等为代表的“新电商” , 正日益融入中国消费者的生活 。 以直播电商为例 , 数据显示 , 2021年6月 , 中国电商直播用户规模达3.84亿 , 同比增长7524万 , 占网络直播用户的60.19% 。
伴随新电商平台快速发展 , 与之相关的网络诚信问题备受关注 。 在首届中国新电商大会新电商诚信建设论坛上 , 与会嘉宾结合各自在新电商产业链中承担的角色 , 围绕“守信立誉 诚赢未来”这一主题 , 分享思考 , 提供经验 , 给出建议 。
吉林大学党委副书记、博士生导师韩喜平表示 , 新电商是目前最火的风口之一 , 它既为商家和平台带来了新机会 , 同时也对诚信建设带来了新的挑战 。 新电商面对着“人、物、场”相分离的环境 , 需要建立起更为诚信的经营理念以及经营方式 , 才能赢得消费者 。 现在新电商本质上来讲是一种“口碑经济”“诚信经济” , 要想把新电商持续发展下去 , 必须更加强调诚信为本 。
华狐集团总裁、飞兔文化传媒创始人吴润枭表示 , 要建立主播与消费者之间的信任关系 , 不仅要求主播基本做垂类直播 , 能够真正推荐好的产品 , 还要建立严格的选品机制 , 赢得消费者信任 。
【互联网电商|中国电商直播用户近4亿 新电商诚信是核心竞争力】作为国内最大的中外籍模特经纪机构的掌门人 , esee英模文化时尚集团总裁郑屹表示 , 当前传播和渠道一体化的基础 , 使得传统模特公司有机会进入营销领域 。 在具体实践中 , 要将优质客户资源、品牌资源、营销资源、设计师资源、艺术家资源等整合起来 , 将“产品”打造好、传播好 , 这是推动新电商行业健康发展的必然要求 。
作为一家汽车创新零售服务平台 , 在车好多集团高级副总裁吕靖峰看来 , 新电商诚信建设需要政府、企业、社会以及消费者共同参与 , 循序渐进、持续发展 。 他说 , 如今二手车市场已成为一个万亿级消费市场 , 希望通过技术手段 , 形成一个国家级汽车数据平台 , 使得数据更加透明、信息更加对称、买卖更加方便 。
据不完全统计 , 2017-2020年间 , 国家层面出台与诚信建设和网络治理相关的法律2部 , 行政法规、部门规章和规范性文件43个 , 国家标准5个 , 初步构建起提高网络诚信建设的法治框架 。

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