标准|“真香”还是“鸡肋”智能电动晾衣架评价为何两极分化?

逛智能家电时一眼就被智能晾衣架种草了 , 做了好多功课后决定购买 , 使用后觉得真香!”在谈到智能电动晾衣架购后体验时 , 邱女士对家中新装修选择的智能电动晾衣架产品甚是满意 , 这种增加了照明、烘干、消毒、语音控制、随意伸缩等功能的智能晾衣架产品正在成为不少年轻家庭的首选 。
“尤其是我在南方 , 遇到梅雨天、回南天 , 潮湿的时候 , 觉得智能晾衣架烘干功能特别好用 。 ”邱女士如是表示 。
评价两极分化 智能电动晾衣架如何选?
据艾瑞咨询发布的《2021年智能晾晒行业发展趋势研究报告》显示 , 智能电动晾衣架在2020-2021年618大促中火爆销售,行业销量增长7倍 , 报告还指出 , 85后和90后的已育家庭是智能晾晒产品的消费主流 。 从以晾衣架为最主要业务的企业好太太的相关年报中 , 也能窥得智能电动晾衣架这一产品的发展势头 , 据好太太2021年半年度报告显示 , 上半年好太太智能家居产品(含智能晾衣机、智能门锁等产品)营业收入为4.22亿元 , 同比增长108.26% 。
但是 , 并非所有消费者都对智能电动晾衣架满意 , 在社交平台以及电商平台上 , 有大量用户对该类型产品进行投诉 , 有短视频显示 , 山东东营一男子在家中用语音对话智能电动晾衣架 , 要求其上升时 , 喊到第六遍 , 智能晾衣架才进行相应的操作 , 然后喊停止时 , 该产品却无动于衷 , 直到升到顶端才停下 , 令用户哭笑不得 , 最后只能手动操作 。 还有用户对智能电动晾衣架的紫外线消毒功能表示怀疑 , 认为智能电动晾衣架紫外线消毒未有统一标准 , 是否含有安全隐患 。 在电商平台商品评价中 , 有用户反应智能电动晾衣架“装上去还没用就升不上去了”“摇晃的挺厉害的”、“不是卡就是有异响”等等评价 , 其中也包括对商家售后不及时、不回应等的投诉 。
9月8日 , 北京市市场监督管理局披露消息显示 , 由于存在触电的风险 , 部分潜水艇智能电动晾衣机被召回 , 涉及产品为柏瑞建材(北京)有限公司制造 , 规格型号为阳光AB1200 -220V -164W , 涉及数量为6件 。 此前上海市消保委对25件智能电动晾衣架样品进行比较试验 , 结果显示 , 有12件样品在结构、爬电距离与电气间隙、接地规定、外部接线和内部接线、防触电保护等方面存在安全隐患 。 在性能测试中 , 16件样品在单边承重试验中剪刀架发生形变 。
当前 , 智能电动晾衣架产品质量可以说是参差不齐 , 面对“消毒、自由升降、语音操控、烘干”这些眼花缭乱的功能消费者心动的同时却又不知如何选购 , 有对安装比较熟悉的室内设计师针对电动晾衣架的选购给了建议 , “选购时主要注意三点 , 一是看产品的电机是否是直流电机 , 相比交流电机寿命长 , 更静音;第二机身和晾衣架材质最好是太空铝 , 抗氧化不生锈;第三是承重能力 , 最好选择35公斤及以上 , 可以晾晒大件衣物 , 智能晾衣架的特色功能例如烘干、消毒、智能控制等可按需选择 。 ”

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