平台|今天起!腾讯、爱奇艺、优酷全部取消超前点播( 二 )



平台|今天起!腾讯、爱奇艺、优酷全部取消超前点播
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网友提问截图
经济日报曾发文《超前点播还是“朝钱”点播?》指出 , 企业想多挣钱无可厚非 , 公众多元需求应当满足 。 企业基于技术发展、商业运营等因素 , 调整服务内容亦有合理性 。 基于互联网企业远程服务、大规模服务等特点 , 后台升级、单方变更 , 形式上并无不妥 。
但是 , 单方变更绝不能损害用户权益 。 后增加的超前点播等服务本质上是原有会员权益的贬值 , 使得老会员本应享受的服务体验远远低于预期 , 损害了会员主要权益 , 法律并不支持 。
3块钱事小 , 消费者事大 。 超前点播正在滑向“朝钱”点播 。 如果放任不管 , 难保平台今后不会变着花样继续缩水 。 单个消费者没有精力与平台打官司 , 消费者的合法权益不应如此被漠视 。
平台不要推脱做不到 。 互联网企业号称能实现“千人千面” , 技术能力完全可以运用到会员合同变更、权益解锁等各个环节 。 互联网企业可以且应当全面、有效地运用相关技术 , 提高服务质量 。
综合自经济日报 , 编辑王丽
?星标华尔街见闻 , 好内容不错过?
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