Tencent|人们为何反对微信收费?
前几天,微信被曝出即将上线“聊天记录付费云存储服务” 。在微博上,该话题的累计关注度已超10亿人次,外界对此众说纷纭,腾讯方面却未作回应 。值得玩味的是,该收费服务可能推行不同的收费策略,苹果端价格为180元/年,而Android端则为130元/年,“为何凭空要让我多交50元钱呢?”有用户直言不爽 。也有用户讽刺道,“微信又找到了一条躺赚的路,那以后是不是会推出普通会员一天只能发100条消息,黄金会员一天可发1000条消息呢?”
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此前,微信创始人张小龙曾在微信公开课上吐露心声,微信新版本发布后,每天有1亿人在教他做产品,然而最近几天,教张小龙做产品的人数显然已经超出这一上限 。
在由21世纪经济报道、新浪科技、老板联播等先后发起的问卷调查中,累计超63.3万人的投票,其中49.9万投票者表示不接受微信聊天记录云备份付费模式,占比超过78.8% 。
面对着绝大多数的反对声音,微信此举是否真的适合?而百余元的服务费,是否过高了呢?
不接受付费的三大原因
据腾讯最新财报数据显示,截至2021年6月30日,微信及WeChat的合并月活跃用户数为12.51亿 。作为一款国民级APP,微信早已融入了人们工作、生活、学习等方方面面 。与之相对应的,微信上工作文档、聊天记录、朋友圈内容等数据,也积累得越来越多 。打开手机资源管理器,几乎每个用户手机内存占用率最高的应用都是微信 。
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然而,对于微信数据的存储管理及迁移使用,腾讯一直没有给出有效的管理方式 。此前,用户只能靠本地存储、截图、或者其他云服务产品进行备份,对于不同设备之间的数据迁移,则主要靠PC机作媒介,一旦手机丢失或设备损坏,没来得及备份的数据则将面临着找回无望的窘境 。
在一定层面上,微信聊天记录云备份功能的推出,或许是一个破局之举 。一部分用户在评论区流露出了“怎么才来”的期待情绪,对于他们而言,微信的数据价值远大于每年的保存费用,如果丢失得不偿失,他们认为开通云端备份的价值是存在的 。
不过对于更多的用户而言,聊天记录是否还需要付费存储,这成为了值得商榷的问题 。
在上述提及的调查问卷中,有近八成用户表示“不接受付费模式”,他们的原因可以归咎于以下三点:
1、聊天记录真有必要付费留存吗?
部分用户表示,日常的聊天记录过于零散,付费留存不但矫情且毫无价值 。“聊天就是聊天,没必要存起来挖坟或回忆,记录都是过去,不要强留” 。
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