功能|人们为何反对微信收费?


功能|人们为何反对微信收费?
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图片来源:Unsplash

文 | 新浪科技 周文猛
前几天 , 微信被曝出即将上线“聊天记录付费云存储服务” 。 在微博上 , 该话题的累计关注度已超10亿人次 , 外界对此众说纷纭 , 腾讯方面却未作回应 。
值得玩味的是 , 该收费服务可能推行不同的收费策略 , 苹果端价格为180元/年 , 而安卓端则为130元/年 , “为何凭空要让我多交50元钱呢?”有用户直言不爽 。 也有用户讽刺道 , “微信又找到了一条躺赚的路 , 那以后是不是会推出普通会员一天只能发100条消息 , 黄金会员一天可发1000条消息呢?”

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此前 , 微信创始人张小龙曾在微信公开课上吐露心声 , 微信新版本发布后 , 每天有1亿人在教他做产品 , 然而最近几天 , 教张小龙做产品的人数显然已经超出这一上限 。
在由21世纪经济报道、新浪科技、老板联播等先后发起的问卷调查中 , 累计超63.3万人的投票 , 其中49.9万投票者表示不接受微信聊天记录云备份付费模式 , 占比超过78.8% 。
面对着绝大多数的反对声音 , 微信此举是否真的适合?而百余元的服务费 , 是否过高了呢?
不接受付费的三大原因
据腾讯最新财报数据显示 , 截至2021年6月30日 , 微信及WeChat的合并月活跃用户数为12.51亿 。 作为一款国民级APP , 微信早已融入了人们工作、生活、学习等方方面面 。 与之相对应的 , 微信上工作文档、聊天记录、朋友圈内容等数据 , 也积累得越来越多 。 打开手机资源管理器 , 几乎每个用户手机内存占用率最高的应用都是微信 。

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然而 , 对于微信数据的存储管理及迁移使用 , 腾讯一直没有给出有效的管理方式 。 此前 , 用户只能靠本地存储、截图、或者其他云服务产品进行备份 , 对于不同设备之间的数据迁移 , 则主要靠PC机作媒介 , 一旦手机丢失或设备损坏 , 没来得及备份的数据则将面临着找回无望的窘境 。
在一定层面上 , 微信聊天记录云备份功能的推出 , 或许是一个破局之举 。 一部分用户在评论区流露出了“怎么才来”的期待情绪 , 对于他们而言 , 微信的数据价值远大于每年的保存费用 , 如果丢失得不偿失 , 他们认为开通云端备份的价值是存在的 。
不过对于更多的用户而言 , 聊天记录是否还需要付费存储 , 这成为了值得商榷的问题 。
在上述提及的调查问卷中 , 有近八成用户表示“不接受付费模式” , 他们的原因可以归咎于以下三点:

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