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方面|5G应用引领运营商转型突破

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【方面|5G应用引领运营商转型突破】三大电信运营商日前发布上半年业绩报告 ， 新兴业务的培育和拓展成为一大亮点 ， 表明运营商转型卓有成效 。 随着数字经济发展 ， 运营商借助5G普及率提升和加快向经济社会生活渗透 ， 将成为其转型发展的有力破局点 ， 建立起新的效益增长模式 。
收入结构反映出新兴业务对运营商业务收入增长的贡献已十分明显 。 从三家运营商的收入分布情况看 ， 新兴业务占比虽然不算高 ， 但是增长非常强劲 。 首先 ， 随着5G用户规模进一步扩大 ， 运营商推出的5G服务内容和垂直行业应用更加丰富 ， 前期在5G领域的大规模资本投入正在加速释放出产出效能 ， 成为运营商维持业绩增长的一大基础 。 其次 ， 家庭市场、政企市场、云服务、产业互联网等领域成为运营商新的收入增长点 ， 逐渐为其贡献更多业绩收入 。 比如 ， 有的运营商推进“网、云、数”融合 ， 政企市场上半年收入增长达到32.4% ， 呈现出比通信服务业务明显更快的增长势头 。
通信服务业务增长逐渐趋缓 ， 已转入价值提升阶段 。 近年来 ， 我国手机用户、移动互联网用户规模在经历高速增长后 ， 逐渐进入平缓期 ， 甚至有的运营商用户数还出现了一定程度的下降 ， 依靠营销抢夺用户的策略、期望单纯依靠用户数量上规模的阶段已经成为过去 。 虽然通信服务业务增长乏力 ， 但在运营商业务收入结构中依然占据大部分比重 ， 一方面说明了转型发展的空间很大 ， 另一方面也反映出运营商在稳定现有用户规模的基础上 ， 必须更加注重价值经营、价值提升 。
5G在通信服务价值提升方面大有可为 ， 有待进一步挖掘 。 目前 ， 个人5G用户占整体移动通信用户的比例约为三分之一 ， 普及率提升还有较大空间 。 5G在提升存量用户价值方面作用显著 ， 作为运营商今后增收主渠道之一的作用有待加快释放 。 这需要运营商在提升服务水平方面多下功夫 ， 加大技术投入 ， 在数字内容、高清视频、娱乐体验等方面推出更多基于5G的内容产品；在资费方面 ， 建立更多元、更具有性价比的5G套餐体系 ， 增强5G对用户的吸引力 ， 进一步加快4G用户向5G转化 。
运营商转型应把加快5G的行业应用作为突破点 。 依托5G渗透率提升和5G基础设施普及 ， 基于5G的新一代信息技术服务市场广阔 。 在政企市场的网络服务、云服务、融合创新服务方面 ， 依托5G基础设施的普及、5G应用技术的创新、千兆光纤网络技术的应用 ， “5G+”融合创新应用将呈现爆发式增长 。 在物联网、大数据、人工智能、工业互联网等领域 ， 平台技术成熟、基础设施强大 ， 都将成为数字经济时代的新引擎 。 在5G与千行百业融合的过程中 ， 积极布局 ， 加快向数字化方向转变 ， 运营商也将获得新的发展空间 。 （本文来源：经济日报 作者：黄 鑫)

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