【下半场|“AR试妆”进入下半场 全线上场景受认可】
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线上试妆受到年轻消费者的欢迎 。
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日前 ， 美国美妆巨头科蒂集团宣布未来12个月将在全球所有零售门店部署免接触式试香 。 这则消息将久违的美妆领域“无接触试用”重新带回了人们的视野 。 三年前 ， 伴随着AR技术成为科技领域的“香饽饽” ， 各大美妆品牌也纷纷试水 ， 却始终未成气候 。 如今 ， 品牌们重新在AR试妆领域跃跃欲试 。 这次 ， 又有什么不一样呢？
文、图/广州日报全媒体采访人员 龙乐乐
走访：线下试妆镜有点“凉”
“AR试妆镜”是AR美妆技术的集中体现 。 它是通过人脸识别和AR技术 ， 模拟真实的化妆效果 ， 消费者通过面对智能摄像头 ， 就能显示妆效 。 同时 ， 可以通过点击试妆镜上对应的产品实现查看不同角度妆效、切换产品等效果 。 其中 ， 有部分品牌宣称其试妆镜可以通过镜头分析肤色、肤质 ， 从而实现产品推荐 。
采访人员走访发现 ， 目前AR试妆镜的确在线下的布局多了许多 ， 除了许多品牌门店之外 ， 零售店例如屈臣氏、丝芙兰也有引入 。 然而 ， 实际的使用情况却并不如讨论的那么热烈 。 在位于正佳广场的M·A·C专卖店 ， 采访人员以想购买为由希望使用AR试妆镜 ， 却被店员告知“无法试妆” 。 该店员表示 ， 这个试妆镜只是个iPad ， 可以用来搜索某种草平台上该品牌的产品 ， 再由店员来匹配颜色 。 而在雅诗兰黛专卖店 ， 当采访人员表示希望用试妆镜试色时 ， 店员也非常善意地表示：试妆镜有色差 ， 建议还是用实物试色 。
可见 ， 虽然随着热度的上升 ， AR试妆镜正在逐步成为线下美妆镜的标配 ， 然而其使用场景与消费场景不匹配的问题却没有得到解决 。 “我都已经来到店铺了 ， 为什么不试用真实的产品却还要用虚拟试妆呢？”美妆爱好者Yuki一语点破了其中的矛盾之处 。
市场：线上试妆转化率高
如今 ， 一直以来对各种“美妆科技”较为保守的大牌美妆开始入局线上试妆 ， 香奈儿、阿玛尼等奢侈品牌也纷纷推出了相关的应用 。 采访人员点击进入某大牌美妆小程序 ， 只要点击进入相关产品 ， 即会出现显著的“立即试色”页面 。 总体看来 ， 色彩的呈现度较此前有了极大的进步 ， 整个试用及购买流程也十分顺畅 。
另外 ， 跟此前的AR试妆不同的是 ， 伴随着社交平台和品牌自身电商业务的爆发 ， 使得AR试妆在线上迎来了销售的高转化 。 根据独立研究公司Intage的调查显示 ， 以日本的数据为例 ， 使用AR彩妆APP用户的购物转化率是不使用APP用户的1.6倍 ， 前者的购买力是后者的2.7倍 。 APP中的AR试用功能使得美妆的销售额提升了2~6倍 。 “有一批消费者是线上购物的爱好者 ， 他们是线上试妆的主要目标 。 ”某彩妆品牌电商业务运营人士告诉采访人员 ， 许多年轻消费者不喜欢去线下店试妆 ， 过往他们主要依靠参考博主试色来“盲买” ， 这时候如果AR试妆能够为他们提供比较准确的参考 ， 复购率就会比较高 。
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