互联网发展日新月异 , 渗透到经济社会的各个领域 , 网络诚信的重要性愈加凸显 。 第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2020年底 , 中国网民规模达9.89亿 , 互联网普及率达70.4% 。 促进和保障上网环境风朗气清 , 既是保护互联网用户、提高网民满意度的题中之义 , 更是加强互联网发展建设的必要内容 。
直播售假破坏买家信任
去年8月 , 网红主播廖某在直播间售卖衣服时被警方带走 , 成为上海市破获的首例网红直播带货售假案 , 引起网络热议 。 警方介绍 , 该主播收到高额出场费后 , 为商家宣传、营销假冒商品 , 事后根据销售额获得提成 。 此外 , 还会在直播结束后删除所有涉及假冒产品的购买链接和回看视频 , 明知违法却心存侥幸 。 今年6月底 , 廖某及其团队人员因犯销售假冒注册商标的商品罪 , 分别被判处有期徒刑并处以罚款 。
直播售假事件并不鲜见 , 今年5月 , 某知名主播直播兜售所谓“潮牌联名款挂耳风扇” , 并以每个198元的价格售出 。 次日 , 联名真实性遭到一位时尚博主的质疑 。 之后 , 该主播所在团队承认选品失误 , 并表示“消费者可随时申请全额退款” 。
直播带货越做越火 , 售假事件也时有发生 。 对主播而言 , 销量越多越好 , 但没有道德底线地销售假货 , 损害消费者利益、破坏买家信任 , 助长了商家攫取不法利润的风气 。 更重要的是 , 类似的欺骗行为给网络诚信建设造成一定创伤 。
专家指出 , 网络诚信是指具有完全民事行为能力的自然人、法人和非法人组织 , 在网络空间活动中尊崇道德、遵守法律、履行契约、恪守承诺的状态 。 2020年12月发布的《中国网络诚信发展报告》指出 , 网络诚信是社会秩序在网络空间的延伸、社会诚信在网络空间的体现 , 每一位网络主体都应严守道德底线 , 共同加强网络诚信建设 。
立法打击网络失信
在实际活动中 , 各种主体都有可能破坏网络诚信建设 , 如网络诈骗、侵犯和泄露个人隐私、散布虚假信息、侵权盗版、直播售假、流量销量造假等 。 培育诚实守信的网络行为要注重立法规范 , 通过重拳出击 , 使网络环境更加风清气朗 。
近年来 , 一系列法律法规制定出台 , 为网络诚信健康发展提供有力保障 。 2021年4月 , 全国人大常委会第二十八次会议审议了个人信息保护法草案;7月 , 《网络安全审查办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见;9月1日起 , 《中华人民共和国数据安全法》将开始实施 。 网络诚信维护需要坚强有力的法律约束 , 中国法学会副会长姜伟指出 , 依法治网 , 才能营造天朗气清的网络空间 。
与此同时 , 剑指网络违法失信的执法行动也在陆续展开 。 去年 , “剑网2020”行动严厉打击各类在线侵权盗版行为 , 各级版权执法监管部门共删除侵权盗版链接超300万条 , 关闭侵权盗版网站和应用软件2800余个 , 查办网络侵权盗版案件724件 。 今年“清朗”专项行动聚焦网络流量造假、黑公关等方面内容 , 对网页推送新闻信息中存在的稿源失序、内容失当等予以整治 。
技术支撑筑牢防线
中国人民大学新闻学院教授栾轶玫指出 , 道德、法治、技术是网络诚信建设的“三剑客” , 近年来 , 中国利用大数据、人工智能等技术手段 , 加速网络诚信建设 , 尤其在反电信网络诈骗方面取得了可喜成绩 。
以今年上线的“国家反诈中心”App为例 , 一旦收到可疑人员来电或短信 , 或短信内容包含可疑网址、App , 这款应用软件就会向用户发出预警 。 另一款12381(公共服务电话平台)涉诈预警劝阻短信系统 , 则可以及时向潜在受害人发送预警劝阻短信 。
与诈骗嫌疑人单线联系 , 平台如何能够得知?中国信息通信研究院安全研究所所长魏亮说:“平台和公安部、31个省份通信管理局等单位线上对接 , 接收到公安部提供的涉诈号码、域名、网址、IP、互联网账号后 , 几秒内就能定位号码归属 , 再分发到相应的基础电信企业实时处理 , 最后将企业处理结果向上反馈至公安部 。 ”
除冒充警方、公检法、银行、企业等实施网络金融诈骗 , 利用网络交友诱导受害人投资的新型诈骗方式——“杀猪盘”也是网络诚信建设的一大“重灾区” 。 IP登录异常、账号信息经常变更等行为被标记;识别、封锁涉嫌诈骗风险的账号;聊天中出现“转账”等敏感字眼时 , 在该页面显示反诈骗提示 , 提醒用户注意 。 社交应用软件Soul通过强化对文本、语音、图像和视频等的信息识别 , 打造一套发现和打击诈骗活动的风控体系 。 由于软件本身没有转账功能 , 因此 , 当系统监测到有明显引导用户转移至其他平台、实施进一步诈骗倾向的 , 就将屏蔽该条信息 。 相关负责人表示 , 将严格打击“杀猪盘”和一切危害平台安全的行为 , 为用户社交保驾护航 。
【直播|伴随互联网发展日新月异,网络诚信建设也越来越重要 让用户拥有清朗的上网环境】专家指出 , 技术助力不可小觑 , 过去反诈难以管控 , 警方获悉诈骗信息时 , 受害人往往已蒙受经济损失 , 钱款难以追回 。 现在科技赋能 , 集数据收集、分析于一体 , 有效提高了提前预判反诈骗水平 。
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