规范化|微博:加强对热搜榜单的规范化运营

新京报快讯 8月23日 , 微博管理员发布社区公告 , 以下为全文:
近日 , 部分社会热点事件受到网友广泛关注和讨论 , 有网友对微博热搜榜单管理和细则产生误解 。 热搜设立至今 , 始终致力于提供最新鲜、最热门的资讯 , 提升用户发现微博热点的效率 。 如今 , 社会各界和广大网友对热搜提出了更高的期许 , 有关热搜的恶意揣测和谣言屡禁不止 。 为消除疑惑 , 澄清“花钱撤热搜”、“花钱压热搜”等不实传言 , 现将站方有关热搜的相关规则公布如下:
一、产品规则:热搜榜单是如何形成的
微博热搜根据微博用户的真实行为进行计算 , 实时发现微博平台内正受到广泛关注的热点内容 , 并形成实时榜单 。
1、被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词 , 都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生 , 或者由话题主持人产生 。
2、算法机制会计算所有热词的综合热度 , 包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标 , 每分钟计算一次 , 取前50名展示 。
3、榜单算法中包含严格的排水军和反垃圾机制 , 以确保公正客观 。
二、计算公式:热搜词的热度是如何计算的
热搜词的热度计算公式:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率
1、搜索热度指搜索量 , 包括手动输入搜索和点击跳转搜索 , 反映用户对热点的关注和探索的程度 。
2、讨论热度指讨论量 , 包括原创发博和转发讨论 , 反映用户热议和参与的热情 。
3、传播热度指阅读量 , 反映热点在微博体系内的传播情况 。
4、互动率指热搜结果页互动率 , 反映用户消费内容的意愿 。
三、产品历程:热搜经历过哪些变革
1、2014年 , 热搜在客户端上线实时榜 , 用每十分钟一次的更新速度 , 让用户能随时随地看到最新热点资讯 。
2、2017年 , 实时热搜榜提速至分钟级更新 , 创行业先河 , 为用户提供更实时新鲜的热点内容 。
3、2018年 , 热搜全面升级算法 , 在搜索热度基础上 , 将热点的讨论、传播、互动数据一并纳入计算 , 更全面客观地反映微博热点排行 。 同年 , 热搜开设置顶位和要闻榜 , 放大主流声音 , 加强平台正能量传播氛围 。
4、2020年 , 热搜建设同城榜单 , 让更多的区域热点也能被发现和关注 。
四、生态治理:平台是如何优化热搜产品机制的
为促使榜单生态更加健康 , 内容更加多样化 , 上半年我们将“减少娱乐占比”作为主要调控目标 , 并将继续从以下维度进行调控:
1、设置正能量推荐位(热搜置顶) , 加大对正向内容的宣推力度 。
2、涉及重大社会负面新闻、突发性应急事件 , 以官方媒体报道为准;为防止在热搜榜密集展示 , 适度进行位置调控 。
【规范化|微博:加强对热搜榜单的规范化运营】3、同一社会负面事件 , 或者同一明星的娱乐话题 , 在榜单前列只保留一条 , 超过时及时调控位置;同时 , 对榜单前列明星娱乐类话题总数也进行适度调控 。
4、被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容 , 将做立即下榜处理 。
5、上榜话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时 , 将及时进行调控 。
五、广告投放:热搜榜中的广告位置有哪些
1、热搜榜排序之外 , 存在两个广告资源位 , 一个在第3位热搜词之下 , 一个在第6位热搜词之下 。 其中商业广告会展示“商”标签 。 广告资源位不参与热搜排序竞争 , 也不会影响其它词的热度计算 。
2、热搜排序中 , 不存在任何商业售卖位置 。 长期以来 , 热搜坚决打击黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为 , 持续升级热搜防刷机制 , 为用户提供更良性的热点生态;欢迎大家监督举报 , 站方将依据事实情况作出相应处理 。
今后 , 站方将通过对热搜机制算法的不断打磨和升级 , 加强对热搜榜单的规范化运营 , 完善细则 , 为用户提供更精彩的热点内容 。 本着开诚布公的原则 , 及时发布热搜半年报告 , 接受监督 , 为社会大众提供一个良好的热搜环境 。
编辑 刘佳妮

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