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微信的不完美 ， 和短视频日益增长的活跃用户数和使用时长 ， 让抖音、快手为代表的视频社交平台 ， 从未放弃过对社交流量的狂热追寻 。
但相比于前两年 ， 平台们试图通过独立社交软件来撕开微信入口、挺进社交腹地有所不同 ， 现在的抖音和快手 ， 部署和完善社交产品功能的愿望或许更为朴素 。
短期看 ， 更多是希望通过社交来提升用户在平台内停留时长 ， 并通过社交关系沉淀以及社区信任度提升 ， 来助力直播、电商、本地生活、游戏等业务增长 。
但这条路依然不好走！
一、逐梦社交：抖、快都做了什么？
据Tech星球前日报道 ， 抖音正在测试了一个名为“同城圈子”的社交功能 。
该圈子定位是同城兴趣圈 ， 旨在帮助本地用户在特定的兴趣圈子中进行交流和交友 ， 而从入口上看 ， 同城圈子位于同城界面 ， 与抖音地图并列 ， 而如果要加入圈子 ， 则需要回答问题或者拍摄与圈子内容相符的短视频 ， 以提升普通用户进入圈子的门槛 ， 并丰富刚起步圈子的内容形态 。
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这已是抖音第N次围绕社交有新动作了！
从今年起 ， 抖音明显加快了平台内社交产品建设 ， 似乎每一个月 ， 都会有相关的社交产品上线或进入到测试阶段 。 而卡思近来所关注到的抖音社交动作 ， 每每都与罗永浩老师有关 。
一是今年3月 ， 抖音将粉丝群聊功能调整到了账号主页 ， 直接显示在“商品橱窗”旁边 。
该操作一经发生 ， 就受到了“交个朋友”团队的积极使用 ， 仅3天的时间 ， 薅了50个粉丝群（主页只显示5个） ， 进群的用户将在第一时间收到罗老师的短视频、直播动态 。
此外 ， 群内也支持各种活动玩法 ， 如：红包、连线、表情包等激活群成员之间的互动 。
另外一个是在4月 ， 抖音启动“朋友聊天室”功能内测 ， 互关好友及受邀请的朋友可一起参与聊天 ， 类似的KTV功能也已于今年2月开始测试 。
4月1日 ， 罗永浩与蔡康永、李诞等人一同开展“老罗首档聊天室系列直播” ， 而在上个月 ， 蔡康永也拉来了老搭档小S和鬼鬼 ， 开启了自己的聊天室首秀 ， 到现在已经连续开播4场 ， 每场时长2小时左右 ， 聊天的内容包括爱情、婚姻、家庭等生活情感话题 。
无论是老罗还是蔡康永的聊天室 ， 主打的都是深度、有价值的内容 。 而一前一后两个功能的上线 ， 也意味着在积极布局产品的同时 ， 抖音也在拉拢顶流KOL进行内容示范 ， 以真正促活产品 ， 改变平台一直为人诟病的“弱社交”关系 。
抖音念念不忘社交由来已久 ， 字节跳动也从未隐藏其在社交领域的野心 。
早在2019年初 ， 抖音就围绕社交动作频频 ， 在发布了独立视频社交APP——多闪后 ， 又上线了主打“兴趣社交”的飞聊 。
紧接着 ， 抖音成为2019年春晚的独家社交媒体传播平台 。 一系列动作 ， 整体目标清晰 ， 就是留住老用户 ， 开拓新用户 ， 并进一步加深用户间的联系和粘度 。
但苦于没有微信诞生时终端迁移的背景 ， 以及视频社交相对语音社交场景有限 ， 高开低走的“多闪”在发布半年后迅速沉寂 。 但它并没有浇灭抖音布局社交的热忱 。
2020年3月 ， 抖音上线了“语音直播交友”板块 ， 入口在“开直播”功能区 ， 主播在开通语音直播后可接听连麦 ， 若连麦用户过多 ， 还可以创建聊天室 ， 可支持8个观众同时在线聊天 。
而后 ， 抖音重启了多闪 ， slogan从“好友小视频社交App”变成“抖音官方好友社交App” ， 可以同抖音进行跨端视频通话 。
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紧接着4月 ， 抖音内测了“连线”和“熟人（后调整为“朋友”）两项新功能 ， 分别指向陌生人和熟人社交 ， 前者的核心功能点是一对一真实视频交友 ， 后者取代了原有“同城”板块 ， 点击则会显示互关好友 ， 或可能认识的人发布的短视频 ， 类似微信的“朋友圈” 。
上线“朋友”tab后 ， 围绕该页面抖音又推出了拍日常、写心情、扫一扫、一起唱等多个具有社交属性的功能 。 4月23日 ， 抖音上线了“视频通话”功能 ， 互关好友可以发起视频通话 。
时钟的钟摆移动到今年3月 ， 抖音围绕社交的动作更为频繁起来 。
除了上述提到的“群聊”“朋友聊天室”功能外 ， 3月 ， 抖音还内测“一起看视频”功能 ， 方便用户邀请好友一起观看视频并支持实时语音对话 。
4月 ， 抖音也接连推出了“抖一抖”和“个人名片”功能 ， 前者无论是从名字还是玩法 ， 都与微信的“摇一摇”相似 ， 主打同城陌生人社交 ， 后者暂时应用在商家/企业端 ， 是抖音首次围绕企业场景进行社交尝试 。
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多重举措 ， 意味着抖音正在全面补强平台内的社交元素 。
接连打出的产品组合拳 ， 看似丧失了早期推出“多闪”时的个性和差异 ， 但或许也是因为抖音想明白了现阶段做好社交的目的————满足越来越多人在抖音内链接、互动的需求 ， 同时 ， 赋能其他业务（集中体现为：直播、电商、本地生活等）在平台内增长 。
反观快手 ， 在入局社交这件事上 ， 比抖音时间更早 ， 态度更坚决 ， 思路也更清晰 。
早在2018年11月 ， 快手就上线了“说说”功能 ， 支持发布图文和定位信息 ， 并加上了“超级话题”功能 ， 形态上类似于朋友圈和微博的合集；
2019年1月 ， 快手联合创始人程一笑表示 ， 接下来会将快手打造了成陌生人和熟人混合的社区 。 也就是这一年 ， 快手几乎上线了所有直到今天仍在主打的社交功能 。
首先 ， 推出了入口显眼、功能完善的“群聊”功能 ， 在快手主页显示 ， 支持进行群分类 ， 定位群地点等 。 而在同年10月 ， 快手上线了“直播聊天室” ， 支持多人同时在线上麦 ， 主播开播后可以在页面底部进入多人语聊模式 ， 邀请观众上麦 ， 观众也可以在主播同意下申请上麦 。
目前 ， 在快手主站APP的顶部菜单栏 ， 我们就能看到“聊天室”的入口 ， 位列（菜单）从左到右第5的位置 ， 可见其在快手站内的重要意义
二、入局社交：抖、快有何不同？
由上不难看出：虽然在功能上有相似和重叠 ， 但在布局社交的思路上 ， 抖音、快手仍存在有明显区别 。
抖音之所以一开始就选择孵化独立APP——“多闪” ， 而非将社交功能“长”在抖音APP内 ， 其背后的逻辑似乎很好理解：主打中心化、强运营的抖音 ， 更像是一个短视频内容消费产品 ， 媒体属性更强 ， 而高价值的内容 ， 实际上在某种程度上削弱了社交网络的价值 ， 这也是“多闪”自立门户的原因 。
而快手本身就强调自有的“内容社区”属性 ， 社区内用户互动氛围更好 ， 因此 ， 将社交功能内置在平台上 ， 不仅不会让用户感觉突兀 ， 反而能进一步强化“生熟混杂”半熟人社区的粘性 。
从结果看 ， 频繁发力的抖音上 ， 社交玩法上更多元 ， 场景也更多样 ， 涉足的领域已包括陌生人社交、熟人社交和职场社交等3个板块 。 而快手 ， 尽管没有放弃在社交道路上的探索 ， 但步伐明显沉稳、缓慢 。
从2019年下半年起 ， 快手也陆续推出了独立社交APP“欢脱”、短视频社区“态赞”、以及视频社交APP“一甜面聊”等 ， 但在推广这些产品的过程中 ， 并没有拿着快手的主站资源、流量任性开刀 。
以2020年4月上线的 “一甜面聊”为例 ， 上线伊始这款产品仅支持QQ、微信两个外部渠道登录 ， 后面才陆续扩充了快手号、手机号登录方式 。
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但可以肯定的是：在孵化各类独立社交APP的背后 ， 也隐藏有快手对社交流量和爆款APP的渴望 。
三、激战社交：背后因由？
以抖音、快手为代表的平台激战社交 ， 个中缘由并不难理解 。
从外部环境看 ， 互联网人口红利逐渐触顶 ， 流量基本盘增长放缓成为不争事实 。
如果用户难以快速增长 ， 那么 ， 时长增长或者交易额增长 ， 就成为了摆在了互联网公司前的头号问题 ， 而从过往平台实践看 ， 发力社交显然是一个相对成熟、可取的突围手段 。
在卡思看来 ， 通过不断上新的社交产品和不断开掘的内容形式 ， 一来 ， 可以提升用户在平台内的停留时长 。
当用户产生社交需求 ， 如：想看某个朋友动态 ， 或与某个同时在线的好友视频通话时 ， 都能在不跳转APP的情况下得到解决 ， 这样也就减少了需求无法满足带来的流失 。
二来 ， 用户间的积极互动 ， 也会打破“信息茧房”下用户圈层沉浸的现状 ， 带动内容更广泛地扩散、传播与消费 。
此外 ， 我们不能忽视的是：视频号的推出 ， 用短短一年时间将日活用户做到3亿以上 ， 也给予了抖音为代表的视频平台以新的增长压力 ， 如果想要持续地从微信手里抢夺流量和时长 ， 这也是不得不发起的反击自卫战 。
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而从内部看 ， 对于所有平台而言 ， 社交都是肥肉 ， 打造优质的私域流量 ， 构建良好的社区氛围 ， 增强用户在平台内的互动粘性 ， 都能有效降低用户的信任成本 ， 而信任的提升 ， 则能有效撬动用户付费意愿 ， 并带动相关业态（如：直播、电商、本地生活、游戏等）的营收增长 。
以直播电商为例 。
于主播端 ， 无论是粉丝群还是聊天室 ， 都是主播们倚重的社交场景 ， 支持的主播与粉丝、粉丝和粉丝间的直复沟通 ， 不仅可以帮助主播更好地摸底真实需求 ， 也能提升粉丝对主播的支持、信任度 ， 而这直接影响着主播的变现能力；于商家端 ， 私域价值的美好已无须赘述 ， 通过“群聊”“粉丝团”“说说”等功能培育、沉淀起的优质私域 ， 在降低商家与用户沟通成本的同时 ， 也能提升其购买、复购意愿 。
四、最后
众所周知 ， 通过社交这座护城池来产出优质内容 ， 已是被微信、公众号证实的路 ， 但通过内容来拉动社交需求增长 ， 从过往平台的操作上看 ， 胜算的几率显然低很多 。
但这并不意味着：抖音、快手就没了机会 。
从用户侧来看 ， 出生于视频社交时代的年轻人 ， 并不愿意于与父辈一样 ， “委身”于微信、QQ这样的“老字号”社交产品 ， 这些年不断涌现出的社交产品（如：soul、探探等）就是例证 ， 虽然他们尚难以颠覆微信12.13亿月活用户的格局 ， 但俨然能在社交领域溅起浪花 。
而从短视频平台侧来看 ， 它们布局社交的愿望越来越务实 。 当用户在新流量平台上的互动意愿越强 ， 信任度越高 ， 越能带动各类商业转化的发生 ， 从而做大生意基本盘 。 从这个层面看抖、快发力社交 ， 无疑是值得投入的事 。
作者：卡思数据 ， 公众号（ID：caasdata6）
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【圈子|逐梦「社交」，抖、快图什么？】题图来自 Unsplash ， 基于CC0协议
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