红星资本局|揭秘蔚来高端社交圈:号称成员非富即贵,人均帮蔚来卖车25台

在李斌的描述里 , 蔚来提供给用户的不仅仅是一辆(高端)新能源车 , 而是一张通往新生活方式的门票 。 在蔚来的用户群里 , 有个叫"EP CLUB"的神秘组织 , 在销售人员的描述里 , 这个圈子里的人非富即贵 , 想要进入这个圈子 , 买一辆蔚来的车仅是一块敲门砖......号称“只做高端市场”的新能源车企蔚来汽车(NIO.US) , 给出的答案是1000万元 。
“当‘牛值’达到一定程度后 , 蔚来会推荐你进入高端社交圈 , 里面的人非富即贵 。 ”近日 , 蔚来门店的一名销售人员对红星资本局这样介绍 。
随后 , 红星资本局在蔚来官方APP上 , 找到了所谓的“高端社交圈” , 即“蔚来EP Club” , 蔚来称其是“NIO品牌国内最高端的用户俱乐部”;而销售人员所称的“牛值” , 更官方的叫法是“蔚来值” 。
而进入这个“高端社区” , 需要买多少车?7月22日 , 蔚来相关负责人告诉红星资本局 , 根据今年2月的数据 , 当届EP Club车主人均卖车25台 , “有车主已经卖了160多台车 。 ”
用1000万元敲门砖进入的社区 , 到底有多高端?
红星资本局注意到 , 根据蔚来的介绍 , 这个社区可以享受“EP9驾驶体验、FE观赛、海外游学、大咖分享等权益” 。 但实际上 , 更多的活动是游丽江、游澳门、游三亚等游玩安排 。
值得注意的是 , 虽然偏玩乐性质 , 但这个“高端社区”却为蔚来带来了超过20亿的收入 。
“非富即贵”的“高端社交圈” 进入门槛约1000万元
近日 , 蔚来门店的一名销售人员对红星资本局介绍 , 购买、复购或推荐朋友购买蔚来汽车 , 都会获得一定的“牛值” , 当牛值达到一定程度后 , 蔚来会推荐你进入高端社交圈 , “里面的人非富即贵” 。
“蔚来的社群服务已成为最大卖点之一” , 该销售人员对红星资本局介绍 。 当红星资本局进一步追问“高端社交圈”的具体形态 , 以及到底需要多少牛值时 , 该销售人员却表示自己也不曾进入 , 所以不了解具体情况 。
随后 , 红星资本局在蔚来官方APP上 , 找到了所谓的“高端社交圈” , 即“蔚来EP Club”;而销售人员所称的“牛值” , 更官方的叫法是“蔚来值” 。 蔚来APP介绍称 , EP Club为“NIO品牌国内最高端的用户俱乐部” 。
据蔚来公布的2021年度EP Club入会规则显示 , 想要进入俱乐部 , 除了花一千多万元购买EP9成为十年会员外 , 还有年度会员及体验会员两种可选:年度会员为每年蔚来值排名的前百余位用户 , 季度体验会员则由每个季度蔚来值增长最快的前10位用户构成 。
红星资本局发现 , 年度会员获取蔚来值最快的办法 , 正是销售人员所称的复购或推荐朋友购车 。
根据《蔚来值规则2.0》显示 , 连续在APP内签到100天可获得10N蔚来值(N是蔚来值的单位);独立投资蔚来超充站 , 首年可获得50N;而复购一台蔚来汽车 , 可获得500N蔚来值;推荐朋友购置新车可获得100N/台;成为新车主用车人或共同车主则可获得1000N 。
7月21日 , 蔚来相关负责人告诉红星资本局 , 根据今年2月的数据 , 当届EP Club车主人均卖车25台 , “有车主已经卖了160多台车” 。
以蔚来汽车平均起步价40万元计算 , 车主人均卖车25台意味着 , EP Club车主人均销售额达1000万元 。 换句话说 , 想要进入蔚来EP Club , 或一次性缴纳一千多万元购买EP9 , 或为蔚来创造一千多万元的卖车收入 。
这一数据也在微博被网友直呼蔚来是“汽车界的传销组织”、“微商” , 此前更有网友直接评价蔚来“其实是一家高端社交平台公司 , 买车只是交会员费” 。
其实 , 这不是蔚来第一次被这样称呼了 。 从2019年车主自发为蔚来打广告 , 到疫情期间超六成订单来自老车主推荐 , 再到今年初蔚来深圳车主自费包机到成都参加NIO DAY被质疑不戴口罩等 , 蔚来一直面对关于“粉丝经济”、“传销模式”的质疑 , 而一些蔚来车主也一直在努力澄清这些质疑 。
北京车主杨舟(化名)目前从事汽车媒体行业 , 他表示:“我觉得‘传销组织’是一个比较幽默的形容 , 我们内部也会这样自嘲 。 ”
蔚来方面则回复红星资本局称:“有这样声音的存在 , 多是因为对蔚来的不了解 。 ”
高端社区如何“高端”?游丽江游三亚 , 更像“旅游团”
花1000万元进入的“高端社区” , 都有哪些“福利”?
按照蔚来官方的介绍 , EP Club俱乐部成员可享受到EP9驾驶体验、FE观赛、海外游学、大咖分享等权益 。 不过不少人认为 , 从实际层面看 , EP Club的作用或许更像“旅游团” 。
去年11月 , 不少博主分享了蔚来EP Club的丽江之行 。 据汽车博主@CH_陈函的视频介绍 , 该活动除了邀请俱乐部成员外 , 还邀请了部分蔚来媒体车主 。
上述博主介绍 , 车友们抵达丽江后 , 第一天着正装参加晚宴 , 观看车友表演和抢积分红包 , 蔚来汽车CEO李斌也出席了晚宴;第二天的活动是上午爬玉龙雪山 , 下午在丽江古城里做任务活动 , 晚上则举办了一场武侠主题的cosplay(角色扮演) , 李斌装扮成郭靖的形象与成员们合影留念 。
@CH_陈函说 , “参加蔚来EP Club的活动 , 成员只需要自购机票 , 而酒店和活动的费用全部由蔚来承担 。 ”他形容参加蔚来EP Club的成员为“社交达人”、“财富自由” , 称和他们在一起“永远不会冷场” 。
红星资本局注意到 , 除了该活动视频 , @CH_陈函的微博中 , 还有一个专属话题#CH的蔚来ES6用车体验# , 每隔三五天就会发布带话题微博 。
另一名汽车博主@野生11的视频里公布了EP Club丽江行的更多细节 , 包括住五星级酒店 , 有可以看风景的露台 , 并采访了郭靖装扮的李斌 , 李斌在其视频里说 , “蔚来的EP Club , 就是我们最铁杆用户的聚会” 。
蔚来官方APP显示 , EP Club还曾邀请著名钢琴家孔祥东举办音乐会 , 组织成员澳门聚会、三亚潜水、青岛帆船出海、腾格里沙漠徒步等活动 。
蔚来方面对红星资本局表示 , 举办赛道开放日和EP9驾驶体验也是EP Club的重要活动之一 。
据汽车博主@白宁的爱车时光分享的视频和文章称 , 驾驶EP9“对驾驶员的要求非常高 , 不但要穿戴全套专业赛车装备 , 而且还要进行一系列的体检 , 一切检测合格后才有资格去驾驶EP9” 。 该博主还表示 , 在正式驾驶EP9之前先要驾驶改装版的ES8熟悉赛道 , 学习赛道驾驶 。
从事赛车行业的姜克(化名)是蔚来的ES8的创始版车主 , 他对红星资本局说 , 相比蔚来EP Club主打的“高端、运动、赛车”的属性 , 他认为其更像是蔚来车主“吃喝玩乐”的圈子 。 但同时 , 他并不认可网友对EP Club“传销组织”的评价 , 称“EP Club门槛太高 , 是传销达不到的水平 。 且EP Club只是一个层级的推荐 , 并不是传销超三层的模式”。
谁进入了“高端社区”?男女比例约6:1为蔚来带来20亿收入
那么神秘的EP Club里都是什么人呢?
蔚来方面回复红星资本局称 , “EP Club是每年基于蔚来值入选的、对蔚来社区贡献最高的近200位用户组成的用户俱乐部 。 ”
根据蔚来汽车提供的数据 , 2021年度EP Club会员中 , 新进会员108人 , 占比超六成 。 会员城市分布最多的前五名分别是上海、北京、广州、苏州、深圳 , 涵盖四大一线城市 。 和去年相比 , 成员中女性增加了16人 , 共26位 , 目前男女性别比例为5.8:1 。
值得注意的是 , 2021年度会员共拥有397辆蔚来汽车 , 其中ES8最多 , 共216辆 。 人均推荐购车25辆 , 推荐购车最多的达95辆 。
此外 , 蔚来称EP Club会员无疑是剁手党第一梯队 , 2021年人均商城现金消费6.4万元 。
以蔚来汽车平均起步价40万元计算 , 车主人均卖车25台即意味着 , EP Club车主人均销售额达1000万元 , 200位成员为蔚来创造了至少20亿元的收入 。
红星资本局多方采访后 , 收集到一些对该群体成员画像的描述 , “有钱有闲”“人脉广泛”“非富即贵”……
蔚来方面对红星资本局表示:“俱乐部内部信息除了APP里@EP一姐的发布 , 其他不对外公开 。 ”
蔚来CEO李斌曾直言 , 购买蔚来汽车不仅仅是买一辆车 , 而是“一张通往新生活方式的门票” 。 相关媒体此前报道也称 , 李斌从星巴克的成功上学到 , 无论互联网多么先进 , 电商多么发达 , 人们内心对社交的需求并不会减少 , 也愿意为了产品功能性之外的服务买单 。
“门票”一词十分微妙 , 该言论也常被解读为“身份象征”的含义 。 但目前 , 红星资本局注意到 , 蔚来官方和车主们已在淡化“门票”这一说法 。
北京车主杨舟认为:“总强调这个 , 会让人感觉蔚来的用户跟外界有一种隔阂感 , 所以现在已经不怎么提了 。 ”他表示 , 外界质疑的买蔚来汽车是买服务和社群 , 其实就是“买房子是看户型还是看物业的区别” 。
【红星资本局|揭秘蔚来高端社交圈:号称成员非富即贵,人均帮蔚来卖车25台】蔚来方面对红星资本局也解释称 , 李斌所说的“新生活方式的门票” , 首先是指蔚来作为一款汽车 , 产品力是过关的;自动驾驶、版本更新等智能配置也是在当年超前的;其次包含了蔚来的用户社区、门店、活动、换电服务等 , 并不只是社交方面的新生活方式 。

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