【保险|打通商保直赔支付 京东健康与京东安联保险共同推出“互联网门诊险”服务】如何通过“互联网+医疗”方式帮助解决百姓“门诊看病难” ， 成为业内关注的焦点之一 。 根据国家卫健委7月13日公布的数据 ， 2020年 ， 全国医疗卫生机构总诊疗人次达77.4亿人次 ， 居民到医疗卫生机构平均就诊5.5次 。 随着深化医药卫生体制改革进程的推进 ， 引入保险和互联网医疗结合 ， 逐渐成为一个新思路 。
近日 ， 京东健康联合京东安联保险 ， 推出互联网门诊险服务 ， 打通了“就医+送药+直赔”全流程服务 ， 保险责任内药品费用报销70% 。 商保直赔的打通 ， 对医疗服务、在线送药提供支撑 ， 帮助提升用户粘性 ， 用户在京东健康的看病购药服务体验 ， 实现了“医+药+险”的一站式在线打通 。
一站式在线医疗服务升级用户体验
过去 ， 用户在线问诊和购药后 ， 需收集单据 ， 通过邮寄或线下到保险公司提交等方式申请理赔 ， 有诸多不便 ， 即使有互联网在线理赔功能 ， 也需填写个人信息、拍照上传票据等复杂操作 。 此次上线的互联网门诊险服务帮助解决了上述痛点——用户投保后 ， 享受由京东健康互联网医院问诊购药 ， 平台将根据用户地理位置展示药店 ， 保险责任内药费付款时在线抵扣 ， 药房送药上门……全过程通过手机在线完成 ， 用户在保险责任内药品费用直接理赔 ， 无需事后另行申请报销 。
除了商保直赔外 ， 还有在线医疗、7*24小时送药等多项便捷服务 ， 力求让用户体验一站式在线医疗服务 。 在医疗方面 ， 将通过配备京东健康互联网医院的医生 ， 提供视频问诊服务；药品方面 ， 理赔目录中涵盖超过1万种日常用药、OTC药线上直购；保险理赔方面 ， 将提供每人每年最高5000元药品费用保障 ， 在线直接抵扣药品费用；配送方面 ， “京东药急送”已覆盖全国超过300个城市 ， 可为用户提供最快30分钟送达 ， 7*24小时的送药服务 。
文章图片
（打开京东App搜索“门诊险”、“门诊保险”或京东健康App可查看）
文章图片
（“保险责任内药品费”付款前直赔示意图）
“诊前、诊中、诊后”全流程融合模式受行业青睐
此次服务的上线 ， 实现了“医+药+险”在线服务的一站式打通 。 通过帮助用户与医生、药房、保险公司无缝连接 ， 京东健康实现了在线问诊、开方、购药、理赔、送药到家等全流程健康服务的单平台、线上化操作 ， 全面提高用户就医体验 。
对于药企 ， 互联网医疗平台的线上渠道优势以及保险公司的合作共担 ， 将进一步提升药品的可及性与可负担性；对于保险公司 ， 其服务范围、合作模式都将得以进一步拓展 。
文章图片
行业人士表示 ， 如此规模的全链路横向贯穿 ， 体现了京东健康在供应链、技术以及医疗资源、保险支付等方面的服务能力 。 全链路整合发展已是大势所趋 ， 未来 ， 随着线上医保支付大范围铺开、商保产品广泛覆盖 ， “商保+医保”的接入对互联网医疗企业来说十分有益 ， 可以促进患者向线上转移 ， 形成又一增量场 。
推荐阅读
- |南安市司法局“加减乘除” 打造最优法治营商环境
- 蛋白|二代新冠疫苗来了！打了一代，还需要它吗？
- 科技创新平台|云南：打造世界一流食用菌科技创新平台
- 国药|二代新冠疫苗来了！打了一代，还需要它吗？
- 风险|筑牢安全线 打造防护堤 中国移动为5G业务发展保驾护航
- 平台|[原]蚂蚁集团SOFAStack：新一代分布式云PaaS平台，打造企业上云新体验
- 市场|摩托罗拉新机g71发布，主打强续航，起售价1699元
- 视觉|超高色准打破行业天花板，创维S82还原真实世界
- 人物|马斯克：打算在火星上实行直接民主制
- 汽车|现代汽车公布CES 2022参展主题：打造机器人和元宇宙全新移动出行体验