国新办16日召开新闻发布会 , 工信部相关负责人公布了开展App弹窗骚扰用户问题专项整治的情况 。 针对用户反映强烈的App开屏弹窗信息难以关闭和利用弹窗误导用户点击跳转两类问题 , 工信部重拳展开治理并取得成效 。
据统计 , 今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%;用户使用量排名前100位的App , 开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1% , 而利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率 , 由90%下降至12% 。
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某些手机App , 只要一打开 , 形形色色的弹窗信息就会扑面而来 , 有的是网购链接 , 有的是商品推送 , 想关关不掉 , 一不小心点进去甚至还会被自动下载某些程序 。 这种App弹窗骚扰用户是否违法?消费者的权益又该如何保护呢?
法律专家告诉我们 , 弹窗广告本身并不是法律所禁止的形式 , 但是在《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》中 , 都对弹窗广告的发布形式以及内容作出了明确规定 。
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其中《广告法》第44条就规定 , 利用互联网发布发送广告 , 不得影响用户正常使用网络 , 在互联网页面以弹出的形式发出的广告 , 应当显著标明关闭标识 , 并确保可以一键关闭 。
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法律专家 岳屾山:从这些规定上我们就能够看出来 , 像刷屏广告或者开机开屏广告的话 , 如果没有显著来标明关闭的标识 , 或者标识很难直接进行使用 , 甚至是点了这个标识会被诱导去看这些广告的话 , 那都是属于一种违法的弹窗广告 。 那根据《广告法》的规定 , 是可以对广告主处以5千元以上3万元以下的罚款 。
工信部:常态化监管基础上继续强化App治理
【标识|二季度App开屏弹窗信息投诉量环比降五成 弹窗广告是否违法?专家这样说】工信部还表示 , 将在常态化监管的基础上 , 继续强化App的治理 。 截至今年5月底 , 全国App数量为302万款 。 为进一步保护用户权益 , 工信部已先后开展六批次集中抽查 , 检查了76万款App , 通报了748款违规App , 下架了245款拒不整改的App 。 下一步 , 工信部还将运用大数据、人工智能等技术 , 大力提升检测能力 , 年底前将检测覆盖达到180万款App 。
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