用户|互联网平台相互屏蔽有损公平

近年来 , 互联网快速发展 , 但各大平台私筑“高墙”的情况令用户颇为头疼 。 近日 , 工信部召开屏蔽网址链接问题行政指导会 , 提出有关即时通信软件的合规标准 , 要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽 , 否则将依法采取处置措施 。
一段时间以来 , 一些互联网平台人为设置阻碍 , 相互屏蔽网址链接 。 比如一些有竞争关系的企业相互屏蔽链接 , 导致购物平台无法使用更多支付渠道;平台间彼此无法共享链接 , 导致用户通过分享商品链接给亲友的聊天软件时 , 并不是一个可以直接跳转的链接 , 而是一长串中文、英文以及数字乱码混在一起的特殊识别码、口令类信息 , 亲友需要复制这类信息到相关APP , 才能正常看到商品分享 。 互联网平台的这类做法饱受争议 。
互联网企业之间相互屏蔽 , 显然是竞争关系造成的 , 各方都不愿意帮竞争对手引流 。 即便不是同一商业领域的竞争对手 , 如果与背后的大股东或者说资本有竞争关系 , 那么也要予以屏蔽 。 另外 , 一些互联网企业普遍不满足于现状 , 即便依靠社交起家 , 也想涉足于诸如电商等领域;即便依靠电商起家 , 也在尝试涉足于社交等领域;即便现在彼此平台之间的竞争关系不大 , 也不想给对方制造流量变现的便利 。 于是 , 一场流量和用户的激烈争夺战愈演愈烈 。
互联网企业相互屏蔽 , “高墙”越来越高 , 一是严重影响用户体验 , 损害用户权益 , 影响消费意愿 , 比如有网友表示 , 给亲友分享平台上的商品很繁琐 , 支付不方便可能就会失去购买动力 。 二是涉嫌滥用市场支配地位形成垄断 , 排除限制竞争 , 扰乱市场秩序 。 这些年 , 相关“口水战”打得太多 , 相关法律纠纷也频繁发生 , 但皆大欢喜的结局太少 。 三是将相互屏蔽的双方也置于不利地位 。 企业本应为广大用户创造优质服务 , 却基于自身利益搞“以邻为壑” , 让互联网不“通” , 自然会是“伤敌一千 , 自损八百”的结局 。
【用户|互联网平台相互屏蔽有损公平】如今有关部门发起“拆墙行动” , 对整改不彻底的企业将依法依规处置 , 互联网企业间“不互通”的状态将迎来重要转变 , 有利于平台公平竞争 , 有利于用户享受更便利的服务 。 不过 , 有人担忧链接的安全性 , 误入钓鱼链接等安全问题 , 也有人担心那种求好友“砍一刀”之类的链接更多 , 对自己造成骚扰 。 对此 , 各平台及平台间更要建立必要的“防火墙” , 加强平台监管责任 , 建立更有效的沟通处置机制 , 处理平台链接分享所带来的某些问题 。 (本文来源:经济日报 作者:何勇海)

    推荐阅读