我们再以用友BIP来看 ， 在设计之初 ， 这个平台就采用了云原生(含微服务)、元数据驱动、中台化、数用分离等新一代技术架构 ， 来构建技术平台、数据中台、智能中台和业务中台 ， 并聚焦营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同及平台服务等领域 ， 使其可以集工具、能力和资源服务为一体 ， 进而全面支撑起企业全生命周期的运营管理与产业价值链 。
因而依托于全面且强大的平台 ， 用友在企业数智化转型服务方面的成果与实践备受市场认可 。 据Gartner发布《Market Share:Enterprise Application Software as a Service,Worldwide,2020》报告显示 ， 用友成为ERP SaaS市场、SCM SaaS市场全球TOP15中唯一入选的中国厂商 ， 位列亚太区市场占有率第一 。 同时 ， 用友还是全球十大企业级应用软件提供商 ， 是全球TOP10中唯一入围的中国厂商 。
2.以生态开辟服务场景 ， 生态布局决定服务的上限 。
企业数智化转型升级加速的同时 ， 也开辟了越来越多的场景 。 对于大型企业来说 ， 从前端销售到后端生产 ， 从企业办公到产品研发 ， 全流程都在进入数智化升级阶段 。 因此 ， 服务商往往需要广泛的布局才能不断深入企业的业务流程 ， 提高服务的上限 。
如今 ， 海尔早已从家电品牌转型成为物联网品牌 ， 三一重工在工程机械领域孵化了工业互联网平台 ， 用友更是盯准了工业软件等等 ， 由硬及软 ， 由浅层到深层 ， 生态之间的布局和比拼全面拉开序幕 。
再次聚焦用友 ， 我们可以进一步看到从最初的ERP管理类软件 ， 到MES生产控制类软件 ， 再到现在的PLM研发设计类软件 ， 随着用友对工业软件的研发愈发深入 ， 其数智化服务的上限也就越来越高 ， 并逐步在市场上站稳脚跟 。
【数智|得大型客户者得天下？用友、SAP们抢占数智化的窗口期】3.以运营覆盖服务周期 ， 运营服务决定服务的粘度 。
值得注意的是 ， 企业数智化转型的周期逐步拉长 ， 基本与企业内部的业务流程同期开展 ， 特别是对于大型企业而言 ， 与服务商之间的合作必然会进一步演化成为长期服务 。 因而 ， 企业在选择服务商的过程 ， 不仅要考量其技术能力、解决方案 ， 更需要进一步深度考核其运营能力、服务理念、团队经验等重要因素 。 这关系着双方的合作粘度 ， 从而影响未来的数智化成果 。
因此 ， 目前市场上的诸多服务商都在致力于服务模式的创新来提高合作粘度 ， 如华为的属地化服务 ， 用友的“可研+咨询+产品+实施+运维”一站式、一体化服务等等 。 也只有做好了运营服务 ， 服务商才能进一步在市场打造优势 。
得大型客户者得天下？ 行业的窗口期正在升级
推荐阅读
- 软件和应用|AcrylicMenus：让Windows 10右键菜单获得半透明效果
- 数据|数智安防时代 东芝硬盘助力智慧安防新赛道
- AirPods|苹果谈论AirPods 3：最大榨取蓝牙技术，希望获得“更多带宽”
- 电子商务|员工抱怨亚马逊太冷酷：工伤后得不到赔偿 还不让休假
- 模式|荣耀60和iQOO Neo5S，全面对比告诉你谁更值得买
- 穿越|解锁听歌新姿势，这款音乐播放神器值得一试？
- 机子|小米12要对标苹果，三款机子谁最值得购买？本文教你读懂 不选错
- 真容|3000年前法老木乃伊CT下露真容：卷发微匏，长得像父亲
- IT|中国首制，全球最大型集装箱船在沪出坞
- Apple|苹果放弃英特尔的决定在今年得到了回报