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无感人脸识别、机器人引导、多屏互动、远程交互办税终端......各项智能化办税设备酷炫新颖 , 科技感十足 , 不仅为纳税人带来了前所未有的办税新体验 , 更打破了以往纳税人与税务人员“一窗之隔”的传统办税模式 , 为纳税人提供“零距离”的贴心服务 。
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秦州区税务局综合服务窗口工作人员 李萌:以前我们在代开发票的时候 , 纳税人只能在我们前台办理 , 现在我们增设了掌上办税区域 , 配备了平板电脑 , 纳税人来代开发票 , 我们有专门的工作人员给他们直接辅导 , 在手机上或者平板电脑上代开 , 然后直接打印发票 , 纳税人也不用叫号 , 即办即走 。
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办理小额搬运费发票的李先生 , 在税务工作人员的耐心指导下 , 通过智慧大厅提供的平板电脑 , 顺利办完了所需业务 。
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办理发票业务群众 李先生:通过业务员的讲解 , 我觉得很方便 , 很实用 , 给我们也是提供了很多方便 。
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从事会计工作的韩女士 , 经常要同税务局打交道 。 谈及这里的改变 , 她也打出了“五星好评” 。
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天水市某企业会计 韩丽君:在这个新的税务大厅 , 可以领证、发票 , 办理业务比较简洁方便 。
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群众口中的赞扬 , 不仅仅表现在智慧办税大厅硬件方面的提升 , 更体现在秦州区税务局用心为群众办实事的实际行动上 。
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