9月10日-13日 ， 2021世界机器人大会（即“2021WRC”）在北京亦创国际会展中心召开 ， 服务机器人、工业机器人、特种机器人等超100家代表企业参展 。
如果从应用场景来看 ， 服务机器人和C端用户离得更近 ， 比如大众熟悉的配送、消杀、导引类机器人等 。 其实随着机器人产业快速发展 ， 服务机器人的边界越来越模糊 ， 一些提供检测、应急等服务的机器人厂商也认为 ， 自己在服务机器人行列 。
相关数据显示 ， 预计到2021年中国服务机器人市场规模将增长到334.6亿元 ， 占整体机器人的市场份额进一步增长 。 近年来 ， AI、AIoT（智能物联网）技术让机器人的效率更高、能耗更低 ， 这让服务机器人产品更加灵活 。 城市基础设置的智能化深入 ， 让服务机器人的应用场景更丰富 。 基于国家政策的支持 ， 服务机器人的未来潜力巨大 。
市场继续扩大 ， 替代人工成本可观
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优必选人形机器人
根据赛迪顾问数据 ， 2019年中国服务机器人市场规模206.5亿元 ， 2020年此数据增长至260.4亿元 ， 预计到2021年将达到334.6亿元 。 中国服务机器人占整体机器人市场规模的比例将从2019年的35.1%增长到2022年的44.3% ， 占比进一步提高 。 国家统计局最新数据显示 ， 2021年7月服务机器人生产增加值同比增长18.4% 。
按细分领域分 ， 中国服务机器人可分为特殊机器人、公共服务机器人、医疗机器人、家用机器人 。 2021世界机器人大会 ， 为服务机器人设置了专门的展区 ， 优必选的人形机器人、宇数的四足机器人、普渡的消杀机器人、云迹科技的配送机器人等代表产品集中展出 。
以优必选为例 ， 在大型仿人服务机器人Walker X的基础上 ， 优必选为迪拜世博会中国馆专属定制了一款服务机器人优悠 ， 在2021年世界机器人大会全球首发 。 优必选展台工作人员向北京商报采访人员介绍 ， “优悠身高1.3米 ， 体重63公斤 ， 比上一代的Walker X身高降低了10cm、重量减轻了14Kg ， 具备41个高性能伺服关节构成的四肢以及全方位的感知系统等 ， 最快行走速度3km/h ， 可以在20°斜坡行走、下象棋、柔顺力控按摩、视觉定位导航等” 。
如果根据目标人群划分 ， 服务机器人又可分为toC、toB两种 ， 比如toC的扫地机器人、智能音箱等 ， toB的比如配送机器人等 。 具体到这次世界机器人大会 ， 北京商报采访人员探馆发现 ， toB应用于服务业的商用服务机器人占比更多 。
以清洁机器人为例 ， 亿欧智库测算 ， 从经济层面上看 ， 现阶段清洁机器人在主要五大场景中的替代成本上限约3万-6万元/月 ， 例如在办公区234万平方米、公共清洁面积60万平方米的园区 ， 清洁机器人在办公室段替换人工 ， 可替代20个员工 ， 替代成本6.32万元/月 。
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