在他看来 ， 目前用户需求正在发生变化 ， 呈现出从单品到场景、从半包到整装、从空间到全屋的升级趋势 。 此外 ， 家装行业各类品牌资源呈现孤岛 ， 装修被割裂成无数环节 ， 造成用户体验差 ， 行业始终没有形成影响用户心智的家装平台 。
作为行业头部企业的领导者 ， 李华刚看得很远很深 。 甚至消费者本身都还没意识到自身需求变化正潜移默化地影响着生活选择 。 他们中多数人不了解三翼鸟、不知道品牌、更不知道他跟“我家”究竟有什么关系 。
另一个案例 ， 体现了三翼鸟的“管辖”范围 。 2021年初 ， 罗奇想装修自己位于上海的新家 ， 他购买了三翼鸟全屋智能、全屋空气、智慧厨房、智慧客厅、智慧浴室、智慧卧室和智慧阳台场景 ， 一次性下单全屋智慧家电、橱柜定制及软装、硬装等全屋整装方案 。
值得注意的是 ， 罗奇这次消费构成 ， 家电消费占比不到三分之一 ， 三分之二的销售额来自于智慧方案和家装新赛道 。
海尔智家副总裁、海尔智家体验云平台首席运营官左墨之告诉《瞭望东方周刊》：“三翼鸟不是流量平台 ， 而是可持续可迭代的体验平台 。 定制、智能、数字是平台的三大定位 ， 三翼鸟主动提供个性化定制 ， 改变过去用户盲人摸象式的选择过程 。 ”
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2021年8月13日晚 ， 三翼鸟智慧家装节体验云众播活动开播 ， 启动仅1小时 ， 成交额破亿 。 活动现场 ， 传统家装问题被用户密集提出 ， 比如很多人觉得厨房家电橱柜嵌入不合适、收纳空间规划不合理；热水器里水垢沉积、自来水中的细菌有安全隐患等等 。
传统家装平台做“我提供 ， 用户选”的生意 ， “外行人”用户要自己规划、自己选 ， 还要自己找人装、全程协调 ， 这就是问题多发的根源 。
三翼鸟则可完成“帮用户定制、设计、安装”全流程 ， 以及“家生活”的维修、改造、升级、迭代 ， 让你和家都可以“偷懒” 。
全屋定制差异化竞争
生活是流动的 ， 产业是发展的 。 产业中的先行智者通过真知灼见 ， 影响着产业整体发展方向和升级维度 。
全屋定制概念在中国起源于2000年 ， 定制衣柜成为行业主流 ， 十年发展 ， 家庭定制从衣柜进一步延伸到全屋家具 。
又一个十年 ， 行业内又出现了数家全屋定制企业 ， 他们提供更多样化的选择 ， 但家具依然是核心供应 。 行业内泾渭分明 ， 设计、家装、家具、电器、生态 ， 没有企业能包揽“家生活”的全产业链 。
当中国社会进入智能化时代 ， 消费者对“家庭智能化”的要求不断提高 ， “让一切变得皆有可能”成为对全屋定制的新要求和高标准 。 三翼鸟成为行业的创造者 ， 一样的全屋定制 ， 完全不同的服务内涵 ， 打破产业边界的差异化竞争力也使其全面领跑行业赛道 。
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