凭“一张脸”通过机场的重重关卡 , 全流程刷脸出行;行李条里藏颗“芯” , 让你实时关注行李运输状态;只需3~4秒 , 就能走出安检通道 , 全程“无感通关”……这些曾经出现在科幻电影里的场景 , 现在成都天府国际机场变成了现实 。
从规划伊始就备受瞩目的天府国际机场 , 在今日(6月27日)正式通航 , 除了规模大、造型酷这些触目可及的亮点 , 值机、安检和登机等各个出行环节“黑科技”遍地开花 。
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▲天府国际机场T1航站楼
01、值机、登机 , 刷脸就够了!
“我是哪个航班?”“该去哪登机?”是大多数人一进机场都会发出了疑问 , 天府国际机场投用后 , 这一疑问都可以靠“刷脸”来自助解决 。
天府国际机场T2航站楼全部用于国内航班停靠使用 。 进入出发大厅 , 可以看见4排自助值机机器 , 提供对应航空公司的乘机手续办理和通用乘机手续办理 。
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▲值机口
旅客掏出身份证 , 往自助值机设备上一放 , 摄像头迅速拍摄人脸画面进行核对 , 然后旅客点击阅读乘机须知、确认航班信息等操作后 , 自助值机设备就立马“吐”出登机牌 , 整个过程只需要大约30秒 。
通过人脸识别技术 , 天府国际机场实现了全流程刷脸出行 , 打造了自助值机、智慧安检、智慧引导、自助登机等服务 , 有效减少排队等候时间 。
02 、有了这个“芯” , 行李全流程实时跟踪
如何快速、高效托运行李?天府国际机场还拥有全球规模最大、最复杂、技术含量最高的行李处理系统 , 在机场酒店、GTC换乘大厅就能办理值机和托运手续 。
通过自助行李托运的旅客还会有更多的惊喜 , 自助打印的行李条与众不同 , 里面暗藏有一个“芯片”——无线射频识别芯片(简称“RFID”芯片) , 它与高速载盘小车(简称“ICS”)系统结合 , 实现全程自动识别行李 , 方便装卸员对不同航班的行李进行快速分类 , 精准装卸 , 更为重要的是可以实现旅客实时关注行李运输状态 。
自助托运以后 ,遇到“因为交运行李需开包返回开包间 , 可能造成的延误登机、错过航班等问题”怎么解决?机场设置的具备证件读取、人证比对等功能的“远程开包一体机”给出了回答 , 旅客可通过电子签名授权 , 或者远程视频语音沟通的方式实现交运行李开包操作 。
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▲航站楼内部
03、无人驾驶APM捷运 , 1分钟转航站楼
在两个航站楼之间转机 , 最短需要多长时间?在天府国际机场T1和T2航站楼转机 , 只需不到1分钟就能抵达 。 背后的“黑科技”就是天府国际机场建设无人驾驶的全自动旅客运输系统(简称“APM”捷运系统) , 该系统24小时不间断运行 , 类似日常乘坐的地铁 , 穿梭于T1、T2两个航站楼的地下 , 通道两边都有车辆运行 , 每隔3分钟一趟 , 旅客通过APM捷运系统 , 只需要大约1分钟就能够实现两个航站楼之间的位置变换 。
04、毫米波门 , 3~4秒“无感”过安检
在天府国际机场 , 以往耗时最长的安检也将更“智慧” , 航站楼全程采用智能安检线 。 在安检处 , 设有一个个IPAD大小的人脸识别仪器 , 放物品的框框内置芯片 , 当乘客将随身物品放到框里时 , 系统会通过人脸识别乘客信息 , 并与芯片信息连接 , 乘客通过安检后 , 可查找到自己的随身物品 , 避免拿错 。
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▲机场安检
安检处设置的毫米波门 , 是目前识别精度最高的安检设备 , 目前国内仅大兴机场采用 。 而天府国际机场航站楼的安检处 , 全线都采用了毫米波门 。 旅客不用像传统的金属门检测那样需要站在台上停留一下才能完成检测 , 只需按照正常行走方式越过毫米波门即可 , 既可快速检出隐藏威胁 , 又大大缩短旅客通过安检的时间 。 旅客基本上感觉不到周围有设备和工作人员的存在 , 旅客可实现“无感安检” , 只需3~4秒的时间就能走出安检通道 。
05、查交通、航班……智能机器人现场服务
查机场交通、室内导航、航班服务、商业查询……找萌萌的机器人问询自助终端吧!在机场天府国际机场航站楼内的出发大厅、候机区都设有多台白色智能机器人 。
它流动行走在各个区域 , 还会绕开前方障碍物 , 主动避让行人 。 机器人上安装有摄像头 , 不仅可以现场与旅客语音互动 , 还可以通过它实现与机场客服的视频通话 , 解决机器人不能解答的疑问 。 旅客若感到旅途疲惫 , 可以找机器人解解闷 , 让机器人唱歌、跳舞都可以 , 使旅途变得更加轻松、愉快 。
当然 , 更为重要的是 , 机器人可以为旅客提供交通出行、航班查询、天气状况、登机口导航等查询指引服务 。
06、智慧卫生间 , 投射光指引服务
天府国际机场拥有多项配套的智慧服务系统 , 除了上述的智慧服务 , 颇具人性化的服务则是天府国际机场的另一大特色 。 天府国际机场的所有卫生间都是智慧卫生间 , 有显示屏显示未使用的间位 , 卫生间墙上的镜子全为智能玻璃 , 还有紫色的投射光指引服务 。 并且 , 天府国际机场还配备有新风系统 , 母婴室和第三卫生间 。 其中 , 母婴室、第三卫生间采用手触感应开关 , 设在腰部高度 , 方便坐在轮椅上使用 。
红星新闻采访人员 李彦琴
编辑 陈怡西
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