今年近1000家银行网点关停【年内近千家银行网点已“关门谢客” 智慧网点取代物理网点是大趋势】今年以来 ， 银行网点裁撤力度未减 。 近日 ， 银保监会网站一连公布了多家银行关停支行和分理处的批复公告 。 截至6月21日 ， 今年以来共有近1000家商业银行网点“关门谢客” 。 银行网点数量不断减少的背后 ， 离柜业务率走高是重要原因 。 中国银行业协会数据显示 ， 银行业的离柜率在不断攀升 ， 2016年至2019年银行业的平均离柜率分别为84%、87.58%、88.67%、89.77% 。 2020年银行业金融机构离柜交易达3709.22亿笔 ， 同比增长14.59%；离柜交易总额达2308.36万亿元 ， 同比增长12.18%；行业平均电子渠道分流率为90.88% 。 银行业资深观察人士苏筱芮表示 ， 智慧网点将成为未来网点发展的一个重要方向 ， 当前银行业正处于转型升级的浪潮下 ， 智慧网点的落地 ， 既是一种行业发展的趋势 ， 也体现出商业银行主动拥抱科技 。 但相比物理网点 ， 智慧网点仍有一定的局限性 ， 因此 ， 物理网点应当在加强基础设施建设的同时 ， 大幅度提升客户体验 ， 加强与用户之间的交流与关系维护 。 （证券日报 ， 希隆）
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