6月下旬 , 微信支付官方针对酒店场景推出全新解决方案 , 新增“免担保金”功能 , 并上线同程旅行小程序 。 消费者预定酒店时可通过微信支付进入同程旅行小程序 , 使用“免担保金”功能0元预订酒店、房费到店支付 , 体验更便捷、舒适的酒店服务 。
同时 , 微信支付分“免担保金”功能的推出也大大提升了酒店的经营效率 , 并充分建立了酒店与消费者的信任桥梁 , 帮助酒店减负提效 。
0元预定、提前锁房 , “免担保金”升级消费者住店体验
此前 , 消费者通过平台预定酒店需缴纳入住担保金 , 到店后还要支付住房押金 。 直到离店后 , 平台才会退还担保金 。 而通过微信支付分“免担保金”功能 , 消费者无需下载任何app , 只需通过微信支付——酒店——进入同程旅行小程序搜索相关地区酒店——在“筛选”中选择免担保金——授权微信支付分免担保金的服务 , 即可0元预定酒店 。
而且 , 在预定酒店期间 , 消费者不需要支付任何费用 , 就能抢先锁住房间 , 房费到店支付且可享受离店免查房等多种服务 。 从而获得更优质、便捷的酒店入住体验 。
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据了解 , 自2019年上线微信支付分以来 , 陆续为消费者提供了如到店免交押金、到店支付房费、离店免查房等酒店预订服务 , 不断提升消费者线上线下的服务体验 。 此次上线的“免担保金”功能 , 更是降低了预订门槛 , 为消费者减免全额担保金缴纳 , 提供更加便捷的入住体验 。
构建与消费者的信任桥梁 , 为酒店经营减负提效
随着互联网及移动支付的普及 , OTA酒店逐渐成为行业主流 , 在线付、到店付等众多便捷的支付方式 , 深受消费者青睐 。 但同时酒店也面临着“担保金退款周期长”、“提前垫付担保金”等风险与问题 , 对平台经营造成了一定的困扰 。
微信支付分“免担保金”的功能 , 架起了平台和消费者之间的信任桥梁 , 为OTA酒店带来全新解决方案 。 OTA酒店借助“免担保金”功能 , 即可在售前筛选优质向客户 , 保障有效扣款 , 解决担保场景长久以来“缴纳担保金”和“扣款风险”的痛点 , 提升担保场景的用户体验 。 同时 , 商家还可利用小程序的设计自主性高、社交传播方便等特点 , 降低其获客成本 。
【微信|微信支付分推出“免担保金”功能,可享受酒店0元预定!】不仅如此 , 微信支付还将实施全渠道轮询发起重新扣款机制 , 为商家有效识别用户价值 , 降低坏账率 , 方便平台及时收款 , 进一步提升下单转化 。
目前 , 微信支付分已经覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超2300个商户 。 未来 , 微信支付分还将持续解锁更多酒店场景的应用 , 为消费者提供更优质服务的同时 , 也帮助商家实现经营升级 。
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