【车智慧|老年人刷脸打车，值得期待】招手打不到车、约车软件不会操作、线上支付搞不定扫码……各种眼花缭乱的操作让不少老年人感叹外出打车太难 。 近日 ， 上海“一键叫车”服务走进社区 ， 刷脸识别让老年人打车不再难 。
在家门口 ， 刷脸就能叫出租车 ， 堪称老年人“打车神器” 。 据媒体报道 ， 上海首批“一键叫车智慧屏”正式投入使用 ， 可在居民区实现刷脸叫车 。 该设备支持自动定位 ， 乘客无须输入任何起点终点信息 ， 即可发出叫车需求 ， 还支持现金、交通卡等传统支付方式 ， 方便老年人使用 。
随着我国老龄化进程加剧 ， 我们期待老年友好型社会加快构建 。 而老年人出行问题就是建设老年友好型社会的一道必答题 。 就此来说 ， 此次上海推出的“打车神器”为老年人出行提供了一种解决方案 ， 也在适老服务方面作出新的探索 。
我们欣喜地看到 ， 近年来养老保障正不断完善：旧楼加装电梯 ， 设立长者饭堂 ， 城市各处铺设无障碍设施 ， 医院智能设备前志愿者协助老人预约挂号……随处可见的适老化细节 ， 让老年群体深感暖心 。 但要让老年人乐享晚年 ， 仍有一些需求 ， 等待我们发现并解决 。
如今 ， 线上约车逐渐成为一种主流的叫车手段 。 但对于老年人而言 ， 要融入城市数字化转型还需要一个适应过程 。 老年人“打车神器”看似解决了一个小问题 ， 但背后却涉及各方诸多努力 ， 需要有关部门、社区、物业公司、出租汽车公司、叫车平台等多个主体合力打通其中各个环节 。 也要看到 ， 这一创新之举仍要注意预判并规避风险 。 虽然从“养老”到“享老” ， 仍任重道远 ， 但只要加快适老化改造步伐 ， 建设老年友好型社会 ， 未来可期 。
（原载于《广州日报》 作者：张冬梅 摘编：项锋、杨心悦）
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