【相关|新增“载体通”和智能客服！“高新通”2．0版本正式上线】
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近日 ， 经过半年升级、完善 ， 成都“高新通”2.0版本正式上线——新版本除了在原有“诉求通”“政策通”“活动通”“市场通”“金融通”的基础上进行功能升级外 ， 还新增了“载体通”和智能客服 ， 解决企业在诉求反馈、政策兑现、融资寻觅、市场开拓、楼宇入驻、服务咨询等方面需求 。
其中 ， “诉求通”升级后 ， 企业诉求办理流程由“单部门串联处理”更替为“多部门并联处理”；“政策通”由企业找政策向政策找企业转变 ， 通过人工智能、大数据等技术帮助企业自动匹配政策 ， 解决企业申报或资讯政策多头对接、来回跑路等服务难题；“活动通”将统一发布成都高新区部门、行业协会、社会服务机构等单位企业服务活动 ， 企业可在线申请；“市场通”将成为成都高新区整合专业服务资源、对接企业供需需求、宣传企业优质产品、发布园区楼宇信息的线上服务端口；“金融通”是企业在线了解、比对、申请贷款产品的平台主要渠道；“载体通”归集整合高新区所有楼宇信息 ， 从楼宇的属性、规模、地理位置、租赁价格、楼宇政策等方面为楼宇画上标签 ， 形成高新区楼宇数据库 。
成都美尔贝网络科技有限公司相关负责人赵晞说 ， 升级后的“高新通”不仅能提诉求、看政策 ， 还能报名成都高新区的企业服务活动 ， 找大型活动相关的会议室等 ， “特别是首页上的‘智能客服’ ， 常见问题都能及时得到解答 。 ”
成都高新区经济运行局相关负责人介绍 ， 随着“高新通”2.0版本的上线 ， 他们将加快把区内所有的企业服务工作整合进来 ， 同时继续对平台进行升级 。
来源：四川日报 采访人员：肖莹佩
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