新浪科技|虚拟评论泛滥 亚马逊希望社交媒体好好处理
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新浪科技讯 北京时间6月17日早间消息 ， 亚马逊向社交媒体公司寻求援助 ， 希望它们帮助自己控制虚假评论 。
亚马逊在博文中表示 ， 越来越多的人通过社交媒体平台购买、出售虚假产品评论 ， 导致公司要解决此问题变得越来越困难 。 有些捣蛋者自己使用服务 ， 有些聘请第三方服务提供商代表他们行动 。 因为交易发生在亚马逊平台之外 ， 所以很难侦测 ， 许多账户参与或者受益 ， 它们之间的关系难以理清 。
虚假评论频频出现在社交媒体 ， 亚马逊指责社交媒体平台 ， 声称它们标记虚假评论的速度太慢 ， 只是在响应时速度快了一些 。
【新浪科技|虚拟评论泛滥 亚马逊希望社交媒体好好处理】按照亚马逊的说法 ， 今年前三个月 ， 亚马逊向社交媒体公司汇报300多个团体 ， 但关闭它们的时间比较长 ， 中位时长是45天 。 反观去年前三个月 ， 亚马逊汇报的团体超过1000个 ， 而处理的中位时长只有5天 。
亚马逊到底指责的是哪个社交媒体？它没有给出名称 ， 但极有可能是Facebook 。 Facebook之前曾表示 ， 禁止发布虚假评论 ， 它用自动技术或者人力评估团队追踪处理 。 亚马逊也用机器学习工具、人力版主处理虚假评论及其它欺诈行为 。 去年 ， 在买家看到之前 ， 亚马逊处理的疑似虚假评论超过2亿条 。 （星海）
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