字节跳动的成长速度之快令人侧目 。 不少舆论将其归因为抖音、今日头条等爆款产品的成功 。 事实上 , 承载着这些成功产品的底座才是字节跳动持续高增长的关键所在 , 无论是在算法、AI还是数据分析等核心技术上 , 字节在全球都居于第一阵营 。
在C端市场一路高歌之后 , 字节跳动开始主动开放核心技术 , 与社会共享增长红利 。 6月10日 , 字节跳动旗下的to B智能科技品牌火山引擎举行了品牌发布会 , 宣布会将字节跳动的推荐算法、数据分析、AI等核心技术开放给企业客户 , 并同时宣布推出扶持小微企业的“火种计划” , 免费开放多款智能应用及数据产品 , 帮助企业客户加速数字化转型 。
这也是继企业协同工具飞书后 , 字节跳动在企业服务领域的又一次加码 。
授人以鱼不如授人以渔 企业的数字化转型已经是大势所趋 , 字节跳动也并不是第一家推出相关扶持计划的大型互联网企业 , 腾讯、阿里、华为等行业巨头都在扶持小企业上做出了各自的尝试 。
早在2016年 , 字节跳动创始人张一鸣曾说过:“公司越强大就越要往底层走 。 C端做完可以往上游进入B端设施 。 ”如今 , 字节跳动也顺势迈出了向上游进发的脚步 。
腾讯推出的“云+创业”扶持计划主要以资源倾注为主 。 腾讯云会为初创企业发放产品代金券 , 用以获取腾讯云提供的各项服务 , 帮助他们进一步发展 。
【数字化|字节跳动推出火山引擎,以中台化组织复用技术支撑,助力企业客户数字化转型】阿里巴巴推出的阿里云创新赋能平台 , 更多是通过提供解决方案的形式帮助企业发展 , 助力企业高效上云 。
华为云的沃土创出企业扶持计划则发挥了其在5G等技术上的领先优势 , 为初创企业提供包括云计算、5G、大数据、边缘计算等方向的技术支持 。 帮助初创企业快速孵化和加速成长 。
而作为后来者的字节跳动 , 选择了一种新的方式帮助企业客户:授人以渔 。
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2020年6月 , 字节跳动正式对外公布了火山引擎 , 为包括苏宁、京东、vivo在内的企业提供营销增长相关的技术服务 。 2021年4月 , 火山引擎正式发布了大数据研发整理套件 , 帮助企业解决在增长过程中遇到的困难和瓶颈 。
火山引擎总经理谭待表示 , 火山引擎的“智能增长技术”产品矩阵包含了60多款单品 , 整合为统一基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案四层架构 , 全都沉淀了经过字节跳动大规模实践验证的增长方法、工具和技术能力 。 最终会通过中台化组织 , 最大化复用技术 , 为业务部门提供从获客到增长再到变现 , 实现全链路流程的工具支撑 。
在字节跳动的核心技术中 , 个性化推荐算法无疑是最受青睐的 , 不同领域的客户都通过它获得了高效的增长 。
字节跳动展示了一组数据:使用火山引擎提供的推荐算法后 , 某电商客户的人均点击率提高48.3% , 人均成交额更是提高了100%以上 , 多家手机厂商客户的应用商店、浏览器、负一屏等场景的点击率也有大幅增长 。
在数字化程度日益加深的今天 , 数据对于企业发展的重要意义已经无需多言 。 企业可以通过数据驱动一次性快速处理更多信息 , 从而有助于降低意外结果的风险 , 加快决策的速度 。 字节跳动就是国内数据驱动型企业中的佼佼者 , 在实践中积累了大量包括A/B测试在内的多种方法论 , 而这些方法论也都会通过火山引擎同步分享出去 。
和火山引擎一并发布的 , 还有火种计划 , 分为小微企业扶持和传统企业数字化转型两部分 。
针对小微企业 , 火种计划将限时免费开放多款智能应用及数据产品 , 首批名额一千家 , 让他们在资源有限的情况下也能使用先进的基础服务工具 。 而针对传统行业 , 火山引擎将联合金融、零售、汽车、文旅等行业领军企业 , 探索复杂场景下智能增长技术的落地实践 , 共创解决方案 , 促进行业的数字化转型升级 。
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其实 , 从飞书到火山引擎 , 都能看出字节跳动在面对企业用户时 , 除了提供工具 , 还更愿意分享自己的实践方法 。 理想汽车总裁李想就表示 , 公司就从飞书中汲取了灵感 , 完成了组织的升级 。 而火山引擎中也包含了字节跳动大量的实践方法论 , 对于企业 , 尤其是初创企业来说 , 先进公司的实践方法可能是比技术更为宝贵的东西 。
覆盖更多领域 , 推动数字经济建设 火山引擎的推出 , 意味着字节跳动将在to B领域大展拳脚 。 对于中国数字经济的发展来说 , 这无疑也有着重大的意义 。
从宏观层面来看 , 腾讯、华为、阿里等公司的扶持计划 , 大多面向的还是与自己业务相关的企业 。 腾讯聚焦在软件开发和互联网行业;华为集中在AI、大数据、移动应用等领域;阿里的扶持重点则是电商、物流等“自留地” 。 而火山引擎则不仅仅将注意力放在了互联网上 , 对汽车、文旅、新零售等行业也进行了开放 , 补齐了to B市场上的一大缺口 。
针对传统企业迫切的数字化转型需求 , 中国工程院院士邬贺铨表示:“现在 , 企业数字化转型已是社会经济发展中不可逆转的趋势 , 我们需要把握数字技术对企业带来的变革 , 通过数字化转型突破增长瓶颈 。 ”
但转型也意味着风险 , 如何转型 , 往什么方向转型 , 都是不小的难题 。
作为数字化企业的标杆 , 字节跳动通过火山引擎帮助传统企业完成平稳、快速的转型 , 火种计划的出现 , 更是可以吸引一批传统企业下定决心 , 迈出数字化转型的第一步 。 长久来看 , 这对于整个社会的数字经济的发展是有着巨大推动作用的 。
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当然 , 最重要的 , 火山引擎为数字经济的发展注入了新的可能性 。 对企业来说 , 字节跳动加入to B市场意味着自己有了更多的选择 , 从而更容易找到适合自己的项目 。 对于整个to B市场来说 , 字节跳动的入局意味着市场将向更为基础的方向去迈进 , 这势必会让更多企业受益 , 最终推动整个社会生产效率的提升以及数字经济的创新和发展 。
编辑:葆康
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