36氪|“天价”提成狂揽汽车销售人才,华为卖车要大干一场?



36氪|“天价”提成狂揽汽车销售人才,华为卖车要大干一场?
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来源 | 未来汽车日报
作者 | 苏鹏 编辑 | 李欢欢
当汽车被摆进门店 , 华为开始恶补汽车销售这门“功课” 。
近日 , 为华为汽车销售业务招揽专业人才的HR及猎头 , 活跃在各大招聘App上 。 某招聘App显示 , 上海华为新能源汽车销售岗位的薪资水平达1.5万-3万元 。 发布相关职位的HR对未来汽车日报解释称 , “销售人员的提成占薪资大头 , 每辆车的提成为1500元 , 并不设绩效指标 。 ”

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相关招聘App截图
在北京地区 , 华为同样在动用“钞能力”来挖掘汽车销售人才 。 华为金地中心门店汽车业务专家苏源告诉未来汽车日报 , 其曾在特斯拉直营店任汽车销售 , 因华为开出比特斯拉更为丰厚的薪资 , 才跳槽至华为 。 “目前北京门店依然在大量招聘汽车销售人员 。 ”
如此努力卖车背后 , 凸显出华为消费者业务下滑带来的窘迫 。
财报显示 , 一季度华为实现营收1522亿元人民币 , 同比下降16.9% , 连续第二个季度收入负增长 。 华为在财报中解释道:受2020年11月出售智能终端品牌荣耀等因素影响 , 消费者业务收入下降 。
华为常务董事、消费者BG CEO余承东认为 , 智能电动汽车可以弥补手机业务利润下滑的缺失 。
于是 , 华为开始花大力气改造线下门店 , 将一辆辆赛力斯华为智选SF5开入门店 , 并挥舞着钞票招聘专业销售人员 。
“目前华为计划在更多的城市建立华为授权体验店Plus , 店内设立销售区和体验区 , 方便更多客户了解华为的产品 。 ”
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提成接近天花板
善于销售手机、智能家电的华为卖起汽车来 , 仍是门外汉 。
未来汽车日报(ID:auto-time)来到北京金地广场一家华为门店探访 , 尽管已显露出对店内所摆样车有浓厚兴趣 , 围车观看、甚至打开车门试乘 , 依旧没有销售人员主动前来接待 。 店内几个销售聚在一起似乎在闲聊 , 显然还没有适应汽车销售的角色 。
华为富力广场店的汽车业务专家陈礼解释了上述现象 , “我们是临时从手机销售端被抓来做汽车业务的 , 展车到店前一个星期参加了培训” 。
被临时抓包 , 销售们自然不会上心 。

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华为富力广场体验店来源:未来汽车日报
即使华为对这些销售“新人”做了培训 , 但与传统4S店的销售人员相比 , “新人”的业务水平仍显不足 。 被问及旧车置换、金融服务等购车常规问题时 , 华为门店内的汽车销售含糊其辞道“需要与店长沟通” 。
陈礼解释道 , 店内大部分销售人员都没有汽车销售经验 , 店里对汽车销售的选拔门槛也较低 , 只要持有两年以上驾照即可入选 , 所以目前汽车销售普遍专业水平有限 。 “我们主要为到店客户讲解汽车产品的信息、接待客户试驾 , 公司近期也在积极招聘专业销售来组建销售团队 。 ”

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来源:未来汽车日报
招兵买马之际 , 那些拥有造车新势力销售背景的人才 , 成为华为HR眼中的“香饽饽” 。 为了挖走这些香饽饽 , 华为花了不少心思 。
苏源曾仔细对比过特斯拉与华为的薪资结构 。 华为汽车销售的薪资为“底薪加提成”模式;而特斯拉销售仅有基本工资 , 卖车没有提成 。 “(挖我时)华为开出的底薪比特斯拉的基本工资高 , 再加上卖车有提成 , 所以决定来这边试一试 。 ”
未来汽车日报得知 , 华为汽车销售人员的单车提成为1000-1500元(根据地区不同) 。 上海华为门店销售人员单车销售提成为1500元 , 试用期保底薪资为5500元;北京华为门店销售人员的平均单车提成为1000元 。
这样的提成水平要高于传统汽车品牌 。 未来汽车日报走访得知 , 目前北京地区北京现代4S店的单车提成为500元 , 一汽-大众、东风本田、长城和奔驰等品牌会根据旗下车型的热销程度调整提成额度 , 普遍提成在200-600元左右 。
“店里提成最高的车是新到的揽镜 , 卖出一辆提600元;其次是CC , 单车提成400元 。 速腾、高尔夫等车型不愁卖 , 卖出去没有提成 , 只算销售业绩 。 ”一汽-大众相关销售人员告诉未来汽车日报 。

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来源:未来汽车日报
从造车新势力挖掘销售人才之余 , 华为还把前者的服务模式也一并学了过来 。
目前华为门店只负责赛力斯SF5的试驾体验和销售业务 , 车辆的交付、售后维修保养等环节 , 由赛力斯用户体验店的专业人士负责 。 “客户到赛力斯体验门店提车之后 , 华为的销售人员会为客户建立一个微信群 , 里面有华为的销售、赛力斯体验店的售后服务人员 , 两者为客户提供24小时售后服务 , 随叫随到 。 ”
这与蔚来的管家式服务模式几乎如出一辙 。
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能卖车的没几家
广纳人才同时 , 华为并未掩饰自己的销售野心 。 据腾讯新闻《潜望》报道 , 在近期举办的华为大中华区渠道峰会上 , 华为方面表示 , 2022年华为智选汽车销售目标为30万辆 。
在余承东看来 , 华为花费十余年建立的手机销售渠道是华为卖车的优势 。 “华为拥有高端体验店5000家以上 , 覆盖了中国的每一个重要城市 , 和宝马、奔驰、特斯拉及其他造车新势力不在一个量级 。 这是我们的巨大优势 。 ”
理想很丰满 , 现实却很骨感 。 据北京金地中心华为门店负责人苏源透露 , 目前北京市仅有金地广场、崇文门、富力广场等5家华为门店在销售汽车产品 。 “这几家属于比较大的华为体验中心 , 有空余的地方可以放置展车 。 ”

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金地中心体验店来源:未来汽车日报
但北京其余门店目前还不具备销售汽车的“资格” 。 “店铺面积太小无法放置展车 , 上周在商场一楼的中心位置申请了汽车展位 , 但那块地方已经被小鹏申请了 。 ”朝阳大悦城华为门店的负责人颇为无奈 。
这样的情况不仅存在于北京 。
目前 , 华为在全国有条件销售汽车的门店不足30家 , 分别位于北京、上海、广州等一线城市 。 下沉渠道虽多 , 但困于店铺面积、商场管理等原因 , 华为还难以真正地将这5000家体验店优势发挥出来 。
前端销售工作遇困 , 后方售后服务同样受阻 。 赛力斯官网显示 , 其在全国拥有16家体验中心和15家用户中心 , 共计31家售后服务网点 。 北京仅有1家用户中心、上海有4家体验中心和1家用户中心、广州有2家体验中心和1家用户中心 。 相比之下 , 截至今年3月 , 蔚来共有23家蔚来中心和203家蔚来空间 , 并且蔚来还计划在2021年增设20家蔚来中心和120家蔚来空间 。 小鹏汽车官方网站显示 , 截至2020年底 , 小鹏在全国拥有超过100家服务网点 。
羸弱的售后服务网络也很难支撑华为30万辆销量的野心 。
华为正在尝试破局 。 据余承东透露 , 赛力斯华为智选SF5将在7月底进入华为200家零售店 , 年底将扩展到1000家 。 除上海外 , 该车型还将陆续入驻深圳、成都、杭州等地 。 同时 , 赛力斯也开始全力开拓售后服务网络 , 大规模招募经销商 。
【36氪|“天价”提成狂揽汽车销售人才,华为卖车要大干一场?】与此同时 , 华为所售车型阵容也在扩大 , 与华为有深度合作的北汽极狐旗下车型也有望入驻华为体验店 。 “阿尔法S之后的新车 , 将进入(华为销售)渠道 。 ”北汽蓝谷董事长刘宇在接受未来汽车日报等媒体采访时曾表示 。

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