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实测|三款输入法遭下架 实测：拒绝提供个人信息无法使用表情等功能

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6月11日 ， 搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法因未完全满足5月1日国家网信办关于个人信息收集违规问题通报的整改要求 ， 被多家应用商店下架 。
6月12日 ， 新京报贝壳财经采访人员在华为应用商店搜索搜狗输入法和讯飞输入法 ， 安装选项显示为灰色 ， 并标注“服务调整 ， 暂不提供下载 ， 敬请谅解 。 ”QQ输入法则无法在华为应用商店搜索到 。 根据网信办通报 ， 上述三款输入法下架的原因或与“收集与其提供的服务无关的个人信息”问题未完成整改有关 。
当天 ， 贝壳财经采访人员通过浏览器下载上述三款输入法测试发现 ， QQ输入法在首页弹窗提示用户可自主选择“完整体验模式”及不收集任何信息的“基础打字模式” ， 不过,后者无法使用表情等功能 。 讯飞输入法表示“无须提供个人信息 ， 也可以使用我们的基本业务功能” ， 但“基本业务功能之外的一些功能需要提供个人信息” 。 相比之下 ， 搜狗输入法将可能收集的信息列在了隐私政策中 ， 表示“如果您拒绝提供 ， 将无法享用对应的扩展业务功能和服务 。 ”
截至6月13日发稿 ， 三款输入法仍未恢复上架 。
【实测|三款输入法遭下架 实测：拒绝提供个人信息无法使用表情等功能】
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未完成整改 ， 三款输入法被下架
据了解 ， 搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法三款输入法下架 ， 与5月1日国家网信办发布的“33款App违法违规收集使用个人信息情况的通报”有关 ， 这也是国家网信办从部委层面首次发布此类通报 。 通报要求 ， 包括上述3款输入法在内的33款App相关运营者应当于5月1日起10个工作日内完成整改 ， 并将整改情况报于国家网信办网络数据管理局 。 逾期未完成整改的 ， 国家网信办将依法予以处置 。
新京报贝壳财经采访人员注意到 ， 此次通报共涉及15款输入法 ， 13款存在的问题都为“违反必要原则 ， 收集与其提供的服务无关的个人信息等 。 ”其中包括搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法 。
如何界定“与其提供的服务无关的个人信息”？根据网信办3月发布的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》 ， 输入法类App基本功能服务为“文字、符号等输入” ， “无须个人信息 ， 即可使用基本功能服务 。 ”
6月11日 ， 讯飞输入法回应贝壳财经采访人员称 ， 其遭下架的具体原因为：讯飞输入法老版本升级到最新10.0.20版本后 ， 沿用老版本拼音云输入设置选项 ， 未弹窗提示用户选择是否开启；用户在讯飞输入法10.0.20版本中拼音云输入弹窗提示中选择关闭功能后 ， 出现二次弹窗要求用户确认 。
讯飞输入法表示 ， 截至6月11日 ， 讯飞输入法App已完成整改 ， 正在配合相关部门检测 ， 确保合规后重新上架 。 而搜狗输入法、QQ输入法方面则尚未做出回应 。

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实测输入法 ， 不收集个人信息无法使用拓展功能
6月12日 ， 贝壳财经采访人员通过浏览器下载搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法 。 其中 ， 讯飞输入法在隐私政策一栏中表示“您无须提供个人信息 ， 也可以使用我们的基本业务功能 。 ”不过 ， “为实现我们基本业务功能之外的一些功能 ， 您可能需要向我们提供您的个人信息 ， 若您拒绝提供 ， 我们将无法向您提供相应的服务 。 ”
贝壳财经采访人员发现 ， 在使用语音输入、面对面翻译、随声译、字幕电话、拼音云及联想输入等功能时 ， 讯飞输入法需要收集个人信息 ， 如拼音云及联想输入功能需要根据云端的候选词、句或根据上屏后的文本内容推荐相应词、句 。 讯飞输入法注明“不会识别具体文本内容 。 ”
搜狗输入法隐私政策显示 ， “不会收集与提供服务无关的个人信息 ， 也不会因您不同意收集非必要个人信息 ， 而拒绝您使用本应用的基本功能服务 。 ”
搜狗输入法表示 ， “您无须向我们提供任何个人信息 ， 即可使用‘文字、符号输入’的基本业务功能服务 。 ”不过 ， 搜狗输入法在隐私政策中提示：“为了向您提供更优质和智能的搜狗输入法产品和服务 ， 我们可能需要收集账户信息、语音信息、文本内容和图像信息、联系人信息、通讯录信息等 。 ”并注明：“如果您拒绝提供 ， 将无法享用对应的扩展业务功能和服务 。 ”
6月12日 ， 贝壳财经采访人员打开QQ输入法后发现 ， QQ输入法首页弹窗提示了用户可自主选择“完整体验模式”及“基础打字模式” 。 其中“基础打字模式”不收集任何数据 ， 但会导致皮肤、表情、语音、翻译等功能消失 ， 而“完整体验模式”则会“将部分拼音、文字、使用场景上传至云端 ， 用于‘为您提供更高效的输入和表达体验’ 。 ”
隐私与便捷争议：免费模式下的无奈之选？
贝壳财经采访人员发现 ， 对于输入法是否会窃取隐私这一话题 ， 引发不少网友关注 。 此前 ， 贝壳财经在知乎征集与隐私保护有关的议题中 ， 有网友表示 ， “和朋友聊到微波炉、尿布、洗面奶等东西时 ， 发现有输入法自动推送了广告 。 ”该网友提供的截图显示 ， 其与朋友通过微信聊天谈到“最怕换尿布”内容时 ， 搜狗输入法输入界面弹出了“孩子容易得尿布疹看看对策！”的广告弹窗 。

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对此 ， 有专业人士表示 ， 虽然输入法的基本功能是打字 ， 但是目前如果没有表情包、语义联想等让用户感到更加“便捷”的附加功能 ， 输入法就没有竞争力 ， 这就是隐私与便捷的矛盾 。
“实际上 ， 只要拥有云词库功能的输入法 ， 都需要收集用户数据 ， 因为只有收集用户输入习惯 ， 才能优化输入法的输入体验 ， 而云词库功能几乎是主流输入法必备的功能 。 至于输入法是否会把信息卖给第三方公司 ， 还需要看具体协议以及输入法的自觉 。 ”从事网络开发的相关人士告诉贝壳财经采访人员 。
贝壳财经采访人员搜索发现 ， 除了在输入法输入界面弹出广告外 ， 更多人吐槽搜狗输入法PC端上存在弹窗广告一事 ， 寻求关闭搜狗弹窗广告解决方法 。 此外 ， 采访人员今年1月实测发现 ， 使用搜狗输入法在搜索引擎检索关键词时 ， 会出现搜狗输入法自动跳转到搜狗搜索的情况 。
“其实这都是国人不愿意为软件付费导致的 ， 这么做其实只会使得谋求利益的行为隐而不彰 ， 以致容易无所顾忌 。 ”知乎认证为小众输入法开发作坊主的网友“岁寒”吐槽称 ， “国人并不愿意为软件付费 ， 对于应用开发者而言 ， 总会有办法让你把钱吐出来 。 ”
对此 ， 业界人士告诉贝壳财经采访人员 ， 输入法广告同其他免费App的广告一样 ， 是当前免费模式下的无奈之选 。 “微软智能ABC没有广告 ， 但你看谁用它？如果需要便捷的功能以及联想就可弹出的表情包 ， 都需要一定支出 ， 此时只能通过广告等手段才能让输入法盈利 ， 从另一方面来说 ， 免费的就是最贵的 。 ”
网友大红苹果甜malic表示 ， 目前一般有广告的输入法都是智能输入法 ， 一定要有云词库 ， 还可以登录账号 。 “智能化是需要开销的 ， 例如不同专业人士输入某个词的时候 ， 输入法根据你以前输入的习惯与特点 ， 可以把专业相关词汇放在相当靠前的位置 ， 方便你输入 。 相比于离线的输入法 ， 这部分开销还是有点影响的 。 当然 ， 很少有输入法要人付费使用 ， 那就要靠广告 。 虽然很烦 ， 但就当作是智能输入法的代价吧 。 ”
新京报贝壳财经采访人员罗亦丹编辑王进雨 校对 危卓

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