Europe|欧盟公布初步调查结果:Alexa和Siri等语音助手引发垄断担忧

据报道 , 欧盟反垄断监管机构今日表示 , 亚马逊Alexa、苹果Siri和Google Assistant等语音助手的市场力量日益增强 , 这引发了潜在的反竞争行为担忧 。在对语音助手和其他联网设备进行了长达一年的调查后 , 欧盟委员会于今日发表了上述言论 。

Europe|欧盟公布初步调查结果:Alexa和Siri等语音助手引发垄断担忧
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调查期间 , 200多家公司对此做出了回应 。之前 , 欧盟委员会曾对电子商务、制药、金融服务和能源等企业进行过类似的调查 , 并导致部分企业遭遇巨额罚款 。
调研公司Statista数据显示 , Alexa、Siri和Google Assistant是欧洲最受欢迎的语音助手设备 。据预计 , 2024年全球语音助手设备销量将从2020年的42亿台翻一番达到84亿台 。
欧盟反垄断专员玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)今日表示:“我们看到了一些迹象 , 即我们之前很熟悉的一些做法可能会导致捆绑 , 或者是‘看门人’的出现 。从今天公布的初步调查结果来看 , 我们的担忧似乎得到了许多市场参与者的认同 。”
维斯特格还表示 , 该调查是否会导致欧盟对这些公司展开正式的反垄断调查 , 目前还很难说 。但如果他们的反竞争行为得到证实 , 将来展开调查是有可能的 。
欧盟委员会表示 , 受访者提到了对某些排他性的担忧 , 即与语音助手相关的捆绑做法 , 比如智能设备制造商被阻止在一台设备上安装第二个语音助手 。第二个担忧是 , 语音助手提供商通过设备上的默认设置 , 推广自家或第三方的服务 , 从而限制了竞争对手 。
第三个担忧集中在语音助手和智能设备提供商可获得的海量数据 , 而第四个担忧是设备之间缺乏互操作性 , 专有技术成为了“事实上”的标准 。
对此 , 谷歌、苹果和亚马逊尚未发表评论 。
对于这些反竞争行为 , 欧盟已经制定了更为严格的法规 , 名为《数字市场法案》 。该法案还需要与欧盟立法者和欧盟成员国进行磋商 , 然后才能实施 , 预计是明年 。
【Europe|欧盟公布初步调查结果:Alexa和Siri等语音助手引发垄断担忧】欧盟委员会表示 , 该调查结果将接受为期12周的公众咨询 , 截止日期为今年的9月1日 。明年上半年 , 欧盟会给出最终的报告 。

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