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6月1日 ， 一年一度的“618”电商大战打响了第一枪 ， 一款平时价格4000多元的洗扫一体机促销价格为3699元 ， 上线9分钟的时间 ， 销售额就已经超过了一亿元 。
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前端销售火爆 ， 后端生产也是如火如荼 ， 生产负责人刘雄伟告诉采访人员 ， 目前工厂基本没有库存 ， 生产出来的成品当天就拉走了 。
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广东东莞云鲸智能科技有限公司生产制造总监 刘雄伟：从去年到今年 ， 首先产量翻倍增长 ， 去年在完成市场销售的情况下 ， 今年又在去年的基础上翻了好几番 ， 人数也同步增加了三四倍左右 。 今年 ， 为了满足我们整体的市场需求 ， 还在不断地扩张、招聘 。
由于销售火爆 ， 订单饱满 ， 不少工厂正打算扩大厂房 ， 购买机器设备 ， 以增大产能满足市场需求 。
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广东东莞佳和智能科技有限公司总经理 熊朝晖：我们主要是接了扫地机器人方面的订单 ， 这两年增长速度特别快 。 这个机器我们之前工厂大概有个20多台 ， 但现在就觉得不够用 ， 我们就又弄了一个新的厂房 ， 可能在旁边的厂房还要追加一些这样的机器 ， 甚至一些大一点的 ， 就是做的产品会更尖端一点的 ， 预计在100台机器 。
统计数据显示 ， 天猫在“618”电商大战的第一个小时成交中 ， 洗地机、扫地机、擦窗机、蒸汽拖把、吸尘器5大服务类机器人销售增长最快 。 其中洗地机成交额同比增长17倍 ， 扫地机器人同比增长2倍多 。 其中 ， 3000到4000价位的尤其受到消费者的欢迎 。 今年二季度以来 ， 受益于高客单价的消费需求拉动 ， 扫地机销售额同比增长超过六成 ， 洗地机销售额同比增速超过10倍 。
疫情催热无人刚需 服务机器人行业爆发式增长
△央视财经《正点财经》栏目视频
在技术不断成熟以及疫情的影响下 ， 除洗扫机器人外 ， 其他服务机器人也迎来了高速增长 ， 送餐机器人、配送机器人、安防机器人、巡检机器人等多种商用服务机器人 ， 在餐饮、物流、公共服务等行业都得到了广泛应用 。
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在深圳市福田区的一栋办公大楼入口 ， 自动测体温的机器人正在工作 ， 而在大堂 ， 两台可爱的迎宾机器人也做好了准备 ， 迎接到访的客人 。
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深圳大中华国际交易广场物业客服部经理 胡佳妤：比如早上迎宾的功能 ， 它可以代替人工进行迎早 ， 会对访客和大厦的客户说 ， 早上好 ， 欢迎光临 。 像引路的功能 ， 可以省去一个人工 ， 比如说访客 ， 他可能初次来到大厦找不到一些地方 ， 机器人就可以直接带领 ， 这样就省了我们一个人工 ， 非常方便 。
受疫情影响 ， 商用服务机器人在近两年时间出现了爆发式的增长 ， 这家以前做纯服务型迎宾机器人的企业看准市场 ， 在2020年初便转型做起了消毒机器人 ， 受到了市场追捧 。
【市场|卖爆了！订单暴增！有产品销售额增10倍！厂房、机器都不够用了！啥情况？】
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深圳市锐曼智能装备公司CEO 高子庆：现在还有一个很明显的趋势 ， 就是出口的订单增加了很多 ， 国外对这种工具型的机器人需求其实增长得很快 ， 我们现在主要增长部分是来自国外市场 。 特别是像消毒机器人、清洁机器人这块的市场 。
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这家门店主要经营各种AI类机器人 ， 前几年因为机器人市场并不景气 ， 导致门店经营困难 ， 但是去年以来 ， 这家门店的服务机器人销量持续上升 ， 很多品种经常出现断货的现象 ， 目前这家门店在销量稳增的前提下 ， 已经连续开了15家分店 ， 遍布在全国各地机场 。
赛迪顾问发布的最新报告显示 ， 2020年 ， 受新冠肺炎疫情影响 ， 国内服务机器人市场需求迎来爆发式增长 ， 市场规模达到283.8亿元 ， 同比增长37.4% ， 随着全球新冠肺炎疫情影响的持续以及国内老龄化问题的加剧 ， 服务机器人市场规模仍将快速增长 ， 预计到2023年市场规模将达到751.8亿元 。
服务机器人未来有望保持高增长 关注有核心竞争力的头部企业
△央视财经《正点财经》栏目视频
以扫地机器人为代表的服务机器人市场持续火爆 ， 相关上市公司的业绩如何？二级市场又有哪些投资机会？
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奥维云网数据显示 ， 2021年4月扫地机器人线上销售额、销量分别同比增长约58.3%和7.6% 。 2021年1-4月期间 ， 扫地机器人累计线上销售额、销售量分别同比增长36.7%和4.8% ， 均保持高增且增速高于往年；其中以行业龙头科沃斯增速最为明显 ， 根据其发布的2020年报及2021年一季报 ， 公司2020年全年营业收入72.34亿元 ， 同比增长36.17%；归属于上市公司股东的净利润6.41亿元 ， 同比增长431.22%；2021年一季度公司营业收入22.25亿元 ， 同比增长131.04%；归属于上市公司股东的净利润3.33亿元 ， 同比增长726.61% 。
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深圳前海洛克基金管理有限公司投研部总监 马统娟：整个服务机器人行业之所以能够获得高速发展 ， 主要取决于四个方面的因素 ， 第一政策支持；第二是高的人力成本带来的机器换人需求；第三是整个消费升级释放的市场需求；第四主要是源于AI技术、机器视觉 ， 还有语音识别等技术发展带来使用体验的改善 。
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业内人士认为 ， 头部企业算法优势相对较强 。 以科沃斯为代表的服务机器人企业业绩持续高增长 ， 细分产品领域逐步放量 ， 反映市场需求旺盛且竞争格局较为稳定 ， 服务机器人产品创新将持续助推行业成长 ， 行业未来空间巨大 。
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