在《从0到1》一书中 , 硅谷创投教父彼得蒂尔认为 , 创新不是从1到N , 而是从0到1 。 大家都知道如何去做的事情 , 只会使世界发生从1到N的改变 , 只有创造新事物 , 会使世界发生从0到1的改变 , 而这种改变才是独一无二的 。
OPPO Reno的成长恰如其分地诠释了这个观点 。
时间倒回至2019年4月 , Reno诞生 , 业界不乏质疑:为什么OPPO要推倒重来 , 做一个全新的Reno?在存量竞争的红海时代 , Reno能够帮助OPPO获得什么?今天 , 伴随Reno的市场表现一代高过一代 , 尤其是Reno5系列的大获成功和Reno6系列的问世 , 这个质疑也随之消散 。 短短三年Reno如何实现0到1的跨越 , 在我看来 , 答案可以总结为:瞄得精准 , 干得漂亮 , 想得清楚 。
瞄得精准:主航道聚焦进化
初代Reno是带着些许迷茫入场的 , 十倍变焦、全景屏 , 甚至“鲨鱼鳍”的升降式摄像头 , 虽然这些都没有固化为今天Reno系列的一部分 , 但作为开山之作 , Reno还是延续了年轻的基因 , 以年轻为出发点 , 随后两代产品果断调整 , Reno也迅速找准了自己的主航道:从影像切入视频赛道 , 外观锁定轻薄路线 , 这一次战略聚焦真正让Reno构建起属于自己的竞争壁垒 。
5G时代视频先火 , Reno从时代的洞见中找到自己的方向 , 从Reno2系列的视频防抖 , 到Reno3系列的视频超级双防抖 , 再到Reno4系列的超级夜景拍摄 , Reno系列通过不断进化 , 实现了“拍得清晰” 。 而从Reno5开始 , 在继承“拍得清晰”的基础上 , 基于对当前年轻大众的视频生活方式的洞察 , 又进一步聚焦在人像视频这个细分赛道 , 通过AI焕采视频美颜+AI视频增强+视频超级防抖3.0等定义视频时代的人像美颜 , 实现了“拍得好看” 。
刚刚发布的Reno6系列 , 更是将人像视频再进化:基于全局底层AI算法的“人脸检测&人脸特征点识别”技术精准度翻番 , 人脸检测点从296个升级到635个 , 首次实现两项业界独家的“AI焕采美妆”以及“焕采光斑人像”功能 。 不仅“拍得更好看” , 而且是定制属于每一个人自己的美 。
这就是进化的力量 , 下一代继承了上一代的优点 , 将其固化为基因 , 同时再精准开拓主赛道中的细分赛道 , 不断将“长板”加长、加厚 。
影像之外 , 年轻用户对颜值的追求早已演变为一种刚需 , 而对颜值的持续探索 , 不仅引导Reno走向外观上的潮流引领之路 , 同时也逐步展现出系列感 , 现在的Reno特别有辨识度 , “薄”和“美”就是其颜值的超级符号 。 以Reno6 Pro为例 , 机身厚度只有7.6mm , 重量只有176g左右 , 而且Reno的夏日晴海版拿到手里能真实地感受到海面波纹、向阳而生的体验 。
除了颜值和影像 , Reno6这一次也注入大众游戏属性 , 全新开辟了游戏赛道 , 这一步的跨越看似“失焦” , 实则更聚焦 , 因为游戏俨然已经成为当下年轻大众主流的生活方式 , 游戏已经不单纯是娱乐 , 也在打破虚拟与现实的界限 , 成为年轻人的一种社交和情感沟通的方式 。 Reno6这次大众游戏的尝试瞄准的不是游戏领域 , 依然是年轻人的生活 。
视频、颜值、大众游戏 , 看似是三个赛道 , 其实对Reno而言也是一个主航道 , 都是奔向年轻大众的主航道 。
巴菲特曾经说 , 做投资就像滚雪球 , 重要的是找到厚厚的雪和长长的坡 。 同样 , 做手机也像是滚雪球 , Reno系列将年轻大众作为自己的“坡”深耕 , 通过进化不断滚动雪球 , 让体验升级 , 最终带来厚厚的雪和长长的坡 。
干得漂亮:超级符号与超级增长
取得成功的基本前提之一 , 就是要始终走在正确的路上 , 找准主航道是OPPO擅长做的事情 , 而作为“再出发”的产品 , Reno几代更迭也让人不得不承认它干得漂亮!
干得漂亮 , 在我看来 , 有两层意思 , 一层意思是颜值干得漂亮 。 Reno系列已经在颜值上形成了自己的超级符号:一个是“薄” , 它已经成为Reno的基因 , 在性能越来越强的情况下 , Reno加量不加厚 , 一次次地挑战工业设计的极限 。
例如 , Reno3开启了轻薄之路 , 厚度7.7mm;支持65W闪充、双芯电池设计的Reno4 Pro , 竟然将厚度做到了7.6mm;到了Reno5 Pro , 4350mAh大电池、65W闪充、超薄VC液冷散热器 , 厚度依然是7.6mm;最新的Reno6 Pro , 装入了更大容量、支持65W闪充的4500mAh电池 , 而且加入X轴线性马达 , 厚度仅有7.6mm 。
另一个是“闪” , Reno4首创了晶钻1.0工艺 , 从此手机有了如同钻石般闪烁的晶钻效果;在Reno5上 , 晶钻工艺升级到2.0 , 多面锥晶体变成了金字塔结构 , 带来星光般的闪烁光芒;全新的Reno6 , 将晶钻工艺再升级为3.0 , 晶体可以向阳而生 , 带来了海面波纹的光感 。
将Reno6的夏日晴海版拿到手里 , 恍惚间会觉得自己握着的是海面波光:夏日之下 , 阳光照在海面上 , 波光粼粼、浮光跃金……我现在担忧的是 , Reno6将“闪”做到极致的情况下 , 下一代Reno将如何“闪”?
要薄 , 拒绝半斤机;要闪 , 拒绝千篇一律 , Reno的确在颜值上干得漂亮 。
干得漂亮 , 还有一层意思 , 是成绩上干得漂亮 。 销量是最好的说明:Reno4系列成为 5G 手机爆款 , 在2020 年 9 月全球 5G 手机榜单排名第七;去年12月发布的Reno5再接再厉 , 首销10分钟全网销售破亿 , 首销当日获得天猫、京东、苏宁易购、欢太商城等平台手机单品销量冠军 , 今年3月中旬 , Reno5系列在2-4K价位段累计市场份额占比高达25%以上;Reno 5K推出后 , 2.5-3K价位段的45%以上被Reno5 系列占据……一代比一代更高的销量 , 诠释出Reno的成长路径 , 它以最快的速度重回R系列的巅峰状态 。
除了销量 , Reno赢得的更是口碑 , 无论是媒体评测 , 还是用户评价 , 都能看到Reno稳了 。 更重要的 , 是Reno赢得了人心 , “得”Z世代天下 , 当年OPPO曾经以传奇的R系列赢得了年轻人 , 现在传奇再次上演 , Reno再一次俘获了Z世代 。
所以 , Reno是超级符号 , 干得漂亮;Reno也是超级增长 , 干得漂亮 。
想得清楚:直击Z世代的内心
瞄得精准、干得漂亮的背后 , 是Reno想得清楚 。
为什么Reno能瞄准视频这个赛道 , 不断进化?因为Reno始终与年轻人在一起 , 这也让Reno有机会洞察到了Z世代年轻人视频社会化的趋势 。 人民日报中国品牌发展研究院正式发布的《中国视频社会化趋势报告(2020)》将2020年定义为中国视频社会化元年 。 报告显示 , 2020年中国短视频用户规模达到7.92亿 , 短视频用户渗透率超70% , 成为互联网第三大流量入口 。 尤其对于Z世代而言 , 视频已经成了他们社交的手段 , 他们更愿意通过视频在网络上与陌生人倾诉 , 通过观看视频 , 参与互动 , 在网络交往中通过共同的情感体验“抱团取暖” , 以共同体的力量疏解个体焦虑 , 升华社交过程 。
为什么Reno要从“拍得清晰”到“拍得好看” , 开辟人像视频赛道?因为Reno洞察到了视频发展中“人是中心” 。 基于2020年抖音平台的视频内容元素识别 , “人物”在视频拍摄内容中处于绝对核心地位 。 除了“宠物”和“二次元”这两个特殊题材之外 , 在其他所有视频中 , 人物的平均出场率均为最高 。 “人物”是视频社会化的核心要素 , 是视频叙事中最主要的对象 。 所以 , 从Reno5开始 , Reno将人像视频作为突破点 , 用科技助力每一个人可以展现自己最美的一面 。
为什么Reno干得漂亮?因为Reno洞察到了Z世代的颜值经济 。 QuestMobile发布的《2020 “Z世代”洞察报告》指出 , Z世代更加注重对颜值的偏好 , 愿意为悦己付费 , Z世代成为国产美妆品牌的主流受众群体 , 以高颜值、拍照分享友好等特色迅速崛起奶茶饮料品牌的半数以上消费人群为Z世代等都是如此 。 Z世代的消费 , 不仅仅是功能消费 , 更是满足情感的愉悦和社交的需求 。 Reno在晶钻工艺上的不断升级 , 带来的就是这种“颜值即正义” , 而“加量不加厚”的“薄”不仅带来颜值 , 更是让作为移动互联网原生代、手机重度用户的Z世代握持无负担 。
为什么Reno6要开辟大众游戏的新赛道?同样是洞察到了Z世代游戏大众化、社交化、生活化的趋势 。 Questmobile的报告显示 , 作为游戏兴趣人群 , Z世代为热点手游贡献了更多流量 , 随着终端设备及通信技术的升级 , 大型手游如MOBA、MMORPG类游戏深受Z世代们的欢迎 。 尤其是 , 游戏已经成了Z世代主流的休闲娱乐方式 , 这让游戏不再仅仅是极客玩家的专利 , 而是成为大众生活方式 , 所以Reno6开启大众游戏赛道 , 让普通人也能轻松体验到游戏的乐趣就显得恰逢其时 。
游戏走向大众 , Reno6系列带来的就是让大众“一起好玩”的游戏体验:闪电启动、游戏后台更新、游戏预下载 , 一键直达游戏首页 , 让你与好友一起开黑不用等待 , 即刻就能开启游戏时光;最新旗舰机处理器 , 以及基于AI算法模型打造的无级稳帧技术 , 让年轻人可以获得持久、稳定的流畅帧率体验;全尺寸的散热VC、不锈钢材质的液冷板 , 带来更好的散热效果;全系的线性马达给玩家带来真实而震撼的游戏手感……
当然 , Reno对年轻人的洞察和理解也走过弯路 。 Reno一代和二代的时候 , 是为了“新”而“新” , 在机器上堆砌了很多功能 , 创新倒是很创新 , 但是机器也变得厚重 。 在与Reno用户深入沟通调研后 , OPPO发现大多数用户更偏爱7.4~7.8毫米的机身厚度 , 当这一“阀值”超过8毫米之后 , 90%的用户都会“不考虑” , 同样重量也有一个“阈值”:180g 。 于是 , 厚度8mm、重量180克成为Reno系列的三条红线 , 不能逾越 。
同样 , 对视频的聚焦也不是一开始就想得清楚 。 Reno一代花了很多精力在超长变焦上 , 但是在市场上反响平平 , 后来从Reno2开始 , Reno才慢慢地聚焦在视频上 , 在这个过程中 , 也从“拍得清晰”进化到“拍得好看” 。 在发布节奏上 , Reno也从最初一年出三代到现在一年两代 , 节奏越来越娴熟 。
所以 , 想得清楚 , 也需要持续的迭代 , 只有在实践中不断探索、进步 , 才能越来越想得清楚 。
后记:一个中心 , 两个基本点
贝索斯曾说 , “不要问 , 未来10年 , 什么会被改变 , 而是问 , 未来10年 , 什么不会被改变?”
Reno想得清楚 , 瞄得精准 , 干得漂亮 , 变的是不断的进化 , 不变的则是其打造爆款的方法论 。 我将其总结为:一个中心 , 两个基本点 。
一个中心 , 是以用户为中心 。 OPPO的用户体验战略很清晰:“All for One , 一切以用户为中心 ” , 其做产品的路径很清晰 , 就是“做出让用户怦然心动的产品 。 ”
正是基于此 , Reno洞察到了Z世代的需求变化——视频社会化 , 游戏生活化 , 颜值消费化 , 所以坚决地聚焦视频、游戏、颜值的赛道 。 甚至Reno的诞生 , 也是基于此 。 OPPO之所以推出Reno系列 , 本质上是时代和时势使然 , 是为了更加顺应新一代年轻用户的需求变化 。 从这个意义上来看 , Reno系列不是R系列的替代者 , 而是进化者 。 当然 , Reno团队的年轻化 , 以及始终与年轻人在一起的做法 , 让其自带年轻人基因 , 因为最懂年轻人的恰恰是年轻人自己 , 所以Reno本质上是一群年轻人和年轻人的共创 。
两个基本点 , 是产品力+服务力 。 坦白的说 , 对于Z世代的需求想得清楚、看得明白的品牌并不少 , 但从想法到落地并不容易 , 需要有科技支撑的产品力 。 例如 , Reno6在人像视频上的进化 , 背后是人脸检测&人脸特征点识别技术的支撑 。 同样 , 晶钻工艺从1.0到3.0的迭代 , 也是产品工艺技术的不断创新 。
产品力是核心 , 但是稳供应、升渠道、重服务的服务力则是重要支撑 , 确保Reno能够更好地触达消费者 , 给消费者带来完整的体验 。 例如 , OPPO推出的“县城清零计划”中 , 未来将实现全国每个县城都有一家OPPO店 。 如果说OPPO的线下店像是地网 , 那么京东、天猫、苏宁易购、欢太商城等线上渠道则像是天网 , 共同组成无所不在的渠道网络 , 让消费者可以更方便地买到Reno 。
同样 , Reno依托OPPO完善的售后服务体系 , 不仅在OPPO全国数量庞大的线下门店有专业的售前和售后服务 , 还有足不出户就能坐等工程师上门服务的O2O模式 。 Chnbrand发布的2020中国顾客手机满意度排行榜显示 , OPPO的总体满意度甚至超越了苹果 , 足可见其服务的功力 。
Reno6系列的发布会 , 贯穿始终的主题是“毕业” , 这是一个暗示 , 暗示Reno历经三年、六代 , 找到了与Z世代共振的频率:通过持续进化 , 在实际中摸索 , Reno对Z世代年轻人的洞察越来越深 , 结合自己的产品力和服务力 , 越来越与Z世代年轻人同频共振 。
【新浪数码|Reno三年六代,更准更稳】就像我们毕业踏向社会 , Reno6达到阶段性里程碑的同时 , 也打开了更广阔的新世界 。
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