昨天 ， #中国移动被诉乱扣费#话题登上热搜 ， 引发了广大网友的热议 。
教授了解到 ， 原来是最近有一位中国移动用户发起了投诉 ， 表示自己在手机流量还剩1G左右、只用手机重复听同一首歌的情况下 ， 5分钟内就被扣了100元流量费！
随后该用户联系客服询问具体原因 ， 客服却表示无法提供消费明细 。
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此外 ， 采访人员也发现这类事情时有发生 。 有不少消费者投诉过运营商存在“流量超额提醒延迟”的问题 ， 用户在不知情的情况下使用了套餐外流量 ， 从而导致扣费 。
对于这些消费者的反馈 ， 教授也是感同身受啊 ， 因为教授也是多次遇到过不明不白被扣话费的情况 。 不过 ， 运营商是否真的存在“乱扣费”的问题？现在还不能判定 。
【业务|中国移动乱扣费？话费为什么会偷跑？这几个设置很多人不会用！】
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很多时候 ， 手机之所以被扣话费 ， 是因为一些手机应用“偷吃”了流量 ， 再或者是因为我们不小心办了某些套餐 。
针对这类问题 ， 通过简单的设置就可以避免 。 今天给大家分享几个省流量、省话费的方法~
取消不必要的业务套餐 很多人都曾经因一些广告诱导而不小心办理了某些“不靠谱”的增值业务 ， 导致每月被扣费 ， 时间久了自己都不记得了 。 建议查清楚自己办理了哪些业务套餐 。
操作方法：
1、移动用户：编辑短信“0000”发送到10086
2、联通用户：编辑短信“0000”发送到10655133
3、电信用户：编辑短信“0000”发送到10001
收到回复短信后 ， 如果其中某些订购业务是自己不需要使用的 ， 那就按提示回复 ， 退订相关业务 。
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智能省流量模式 许多手机都自带有“智能省流量”的功能 ， 此功能开启后 ， 可以减少应用后台的流量消耗 ， 这里以华为手机为例讲一下操作步骤：
操作方法：【设置】-【移动网络】-【流量管理】-【开启智能省流量】 。
下方可以针对性地设置不受流量限制的应用 ， 设置后 ， 该应用就能正常使用流量 。
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关闭用户体验改进计划 手机系统一般都会默认开启一项【用户体验改进计划】功能 ， 主要是用于收集用户的通信记录、定位、错误日记等信息 ， 并实时传送给厂家做参考 。
这项功能在运行时会耗费一定的流量 。 流量不够的话 ， 建议关闭该功能 。
操作方法：【设置】-【系统和更新】-【用户体验改进计划】-【关闭】 。
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关闭云备份 现在很多智能手机都有云备份功能 ， 此功能开启后 ， 即使在非WiFi环境下 ， 手机里的一些资料也会被自动同步备份到云空间上 。
如果觉得没必要 ， 可以将其关闭 ， 在有WiFi的时候再手动开启 。
操作方法：【设置】-【登录华为账号】-【云空间】-【云备份】-【关闭】 。
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关闭应用自启动 手机应用在安装时 ， 通常所有权限都会被打开 ， 其中有一项自动启动的功能 ， 非常耗流量 。
因此 ， 可以把一些不常用应用的启动权限关闭 ， 防止因一些不必要的启动导致流量偷跑 。
操作方法：【设置】-【应用】-【应用启动管理】 ， 选择对应的应用并关闭 。
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图片视频仅WiFi接收 大家平时打开朋友圈都会刷到许多视频 ， 视频是很耗流量的 ， 可以设置在流量情况下不自动接收 。
操作方法：微信-【我】-【设置】-【通用】-【照片、视频、文件和通话】-关闭“移动网络下视频自动播放” 。
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QQ聊天产生的图片、表情也是吃流量大户 ， 同样可以设置一下 。
操作方法：QQ【设置】-【通用】-【自动下载与保存】-在“非WiFi自动接收图片”关掉图片、GIF和表情 。
同样地 ， 微博也有这个功能 ， 可以进入设置页面进行此项操作~
设置流量限额提醒 很多人平时玩手机时对流量耗费多少是缺乏感知的 ， 而运营商发出的流量超额提醒一般都存在延迟 。 设置流量限额提醒 ， 可以避免这个问题 。
操作方法：进入【设置】-【移动网络】-【流量管理】-【更多流量设置】 。
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进入【套餐设置】 ， 可以给当月设置一个流量限额 。
进入【限额提醒】 ， 可以设置当月用流量超限时 ， 手机自动断网或发出提醒；还可以设置每月、每日流量用超时 ， 发出提醒 。
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这些小技巧 ， 大家看明白了吗？看完可以操作一下 ， 希望大家相互转告、互相提醒哦~
你遇到过话费不明不白被扣的情况吗？如果有 ， 你会怎么处理？
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