硅基智能专注于全球性 A I 技术研发和商业交互落地 ， 是新型劳动力的创造者 。 从2017年8月成立至今 ， 始终致力于AI商业化交互落地和技术研 究 ， 通过打造源源不断的硅基劳动力 ， 努力将人类从繁重的重复性脑力劳动中解放出来 ， 让人回归人的价值 ， 人 工 智 能 N L P 领 域 的 黑 马 ， 获得国内顶尖投资机构的投资 。
硅基智能以客户成功为中心 ， 获得众多行业认可 ， 2018年入选南京市培育独角兽企业 ， 2019年江苏省互联网行业十大创新优秀案例企业 ， 2019年首批江苏省工业互联网示范企业 ， 中科院评选的“2019年中国新互联网·人工智能企业 TOP100”榜单 ， 2019年国家高新技术企业 ， 2019年世界人工智能大会落地百强企业70强 ， 入选中国科学院《互联网周刊》“2020未来银行科技服务 商排行榜50强 ， 2020年世界人工智能大会落地百强企业40强 ， 同时入选福布斯中国高增长瞪羚企业榜 。
硅基智能 ， 重视专利保护 ， 持续积累技术优势 ， 目前拥有13 项 人工智能发明专利 ， 1 项 美国人工智能发明专利 ， 5 项 实用新型专利 ， 23 项 计算机软件著作权 ， 49 项 注册商标 。
硅基智能与某银行一直保持长期良好的合作关系 ， 该银行作为“宇宙第一大行” ， 拥有庞大的客群基数和资产规模 ， 我司与其合作为实现“客群全 量经营”战略提供制胜法宝 ， 充分挖掘客群潜能 ， 实 现业务增长 。 截至目前已与超过20家分行开展了合作 。 此次合作的核心逻辑 ， 以江苏、广东、上海和杭州4家分行为标 杆 ， 在业务模式成功后快速对其他分行进行 复制推广 ， 成本低、效率高； 工行的AI应用从AI外呼-协呼-数字人 ， 业务 类型丰富不断丰富； 其组织架构及决策链复杂 ， 各分行独立进 行AI建设来满足业务发展的动力较强 。
【客群|硅基智能：国有银行应用解决方案】硅基智能提供的解决方案 ， 应用外呼/协呼机器 人进行远程客户经营 ，实现业务通知、价值 提升和服务回访 。 线上数字智能客服 进行流量获取、客户 引流、业务办理和产品营销 。 网点部署大屏数字 人实现厅堂叫号服 务、业务受理和客 流引导工作从人工处分流 。
最终实现对长尾客群的意向初筛和潜力挖掘 ， 实现日外呼量8万+ ? 提高线上月活率和客户使用时长 ， 面向线上端多种服务咨询办理 ， 通过数字 人促成业务办理及客户服务闭环 ? 替代网点大堂经理部分接待类工作 ， 有效释放大堂经理的工作强度40%以上 。
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