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山西|家里旧手机成堆 大家为何不愿卖

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随着5G时代的到来 ， 速率更快、内存更大、各项性能更强的新款手机不断推出 ， 刺激着消费者的购买欲 ， 由此带来的持续增多的废旧手机如何处理成为难题 。
5月10日至13日 ， 山西晚报采访人员调查获悉 ， 担心个人信息泄露、回收渠道不完善、价格压得低等因素影响 ， 致使许多家庭旧手机“堆成山” ， 宁愿闲置也不卖 。 同时 ， 废弃的旧手机电池及其里面的废弃电子元件 ， 如果不妥善处置 ， 还会对土壤、水源造成极大危害 。 二手手机应该如何提高二次利用率 ， 如何规范回收渠道 ， 避免造成土壤和水源的污染 ， 成了摆在大家眼前的问题 。
疑问：废旧手机有多少？
太原的李女士是一名追求时尚的“95后” ， 她的上一部手机用了没多久 ， 今年就又换了一部新的 。 “手机更新换代快 ， 我平均一年半就要换部新手机 。 ”她说 ， 加上其他亲人的 ， 家里现在有十多部旧手机 ， “一抽屉都是 ， 有时也会给老人使用 ， 毕竟都是刚用两年内的手机 ， 性能都没有问题 。 ”她说 ， 因为担心个人信息泄露 ， 她家的二手手机不愿卖 。
【山西|家里旧手机成堆 大家为何不愿卖】太原市民郭先生家里也有几部旧手机 ， 他专门自己恢复了出厂设置 ， 再找人刷几遍机器 ， 保证手机里面的信息都被删空了以后 ， 他挂在闲鱼网上出售 ， 有的能卖六七百元 ， 有的只能卖一百多元 。 “不管咋说 ， 让家里这些旧手机流动起来 ， 也算物尽其用 ， 我也能收回来一点钱 。 ”
中国信息通信研究院统计 ， 2021年1-3月国内手机市场总体出货量累计9797.3万部 ， 同比增长100.1%；其中5G手机6984.6万部 ， 占同期的71.3% 。 2020年我国手机出货量超过3亿部 。
太原理工大学专门从事相关研究的王红涛教授称 ， 根据他们的研究 ， 目前中国约70%的人有手机 ， 再加上有些人同时拥有2到3部手机 ， 由此可推测手机拥有量有多大 。 此外 ， 很多年轻人赶时髦 ， 一年左右就要更换新手机 ， 而大部分人使用手机在2到4年不等 ， 所以 ， 平均下来 ， 每三年就要更换一批新手机 ， 再加上5G网络的推开 ， 很大一批4G手机就要彻底淘汰 ， 所以这个二手手机的体量是非常巨大的 。
走访：卖二手手机的人不多
5月11日上午 ， 山西晚报采访人员来到太原南内环一家电脑城 。 在一家手机回收的商家前 ， 采访人员拿出一部旧手机询问价格 ， 这位商家仔细观察了手机的屏幕 ， 并对手机硬件、软件进行了检测 ， 随后根据他们手机平台上的价格 ， 给出了500元的回收价 。
随后 ， 山西晚报采访人员又找了另外一家二手手机回收摊位 ， 对方几乎是同样的操作 ， 报价450元 。
山西晚报采访人员向这几位手机回收的商家了解到 ， 他们主要的经营业务是修手机和更换电池等 。 一般来说 ， 每天维修业务有几十次 ， 而收旧手机有时候一天有一次 ， 有时候一周有一次 。 “为啥人们不卖旧手机？”几位商户称 ， 可能是因为价格低 ， 或者担心自己手机里面的信息被泄露 。 一位商户还说 ， 其实 ， 恢复电脑数据稍微容易一些 ， 而恢复手机里面的数据应该是比较难的 ， 价格也比较贵 ， 收费有的1000元起步 ， 有的是按照每KB来收费的 。
回收到的旧手机都去哪里了呢？山西晚报采访人员来到大南门一家大型手机维修商城 。 商户侯先生从事二手手机业务12年 ， 他说 ， 旧手机的去处主要有三个渠道 。 第一个渠道是整机出售 ， 其最重要的因素是外观 ， 外观尚好的手机 ， 经过简单处理会整机出售 ， 有时候也会卖到网络平台 ， 有时候卖给实体店 。 比如一台原价4000多元的手机 ， 过了两年 ， 也还能用 ， 但是价格被压得很低 。 “咱有啥说啥 ， 我们收手机知道多钱可以收 ， 而卖手机的机主则心里没底 。 ”侯先生说 ， 价格对顾客来说不透明 ， 他们也没有参考价 ， 价格压得低 ， 所以机主不愿意卖 。 第二个渠道是更换零件以后再卖 ， 比如收来的手机只是电池旧了 ， 或者内存不够了 ， 可以修理后再卖 。 第三个渠道就是把手机拆分开卖零件 ， 或者最后提炼手机里面的贵重金属等 ， 尽量废物利用 。
说到担心信息泄露的问题 ， 侯先生也表示 ， 他们回收废旧手机时 ， 会当着机主的面恢复出厂设置 ， 甚至重复操作多次恢复出厂设置 ， 让机主放心 。
正常情况下 ， 商户收旧手机转卖 ， 赚取差价 ， 当然也不排除有人偷偷翻新 ， 以旧充新牟取暴利 。
建议：逐步解决回收痛点
王红涛表示 ， 废旧手机主要由旧电池和手机里的电子元件组成 ， 由于电镀工艺 ， 引进诸如镍、铬等重金属 ， 电池又是以锂电池为主 ， 里面包含钴酸镍等成分 ， 一个纽扣大小的废旧电池 ， 可以污染60方水 ， 土壤也会遭到类似的污染 。 “加上咱们国家整个二手手机的体量巨大 ， 所以旧手机处置不当不仅造成资源浪费 ， 还可能破坏环境 。 ”
据他调查和了解 ， 家里攒着的旧手机 ， 有70%还能使用 ， 并不是彻底坏掉了 。 但脱离流通领域的手机 ， 就相当于固体废物 ， 该如何处置 ， 也是一个大问题 。 首先 ， 市民担心手机信息泄露问题 ， 其次相对比汽车报废有补贴 ， 像手机这样的电子产品 ， 按理说应该促进回收 ， 但是还没有相关政策规范和指导 。 所以 ， 很多市民的二手手机仍在沉睡 。 机主不愿意低价出售 ， 还担着信息泄露的风险 。
一方面 ， 居民手机回收的意识也有待提高 。 另一方面 ， 国家应该在政策方面给予一定规范管理 ， 包括将来电动汽车的废旧电池处置 ， 都应该引起足够的重视 。
在业内人士看来 ， 废旧手机回收处理仍存在不少难点、痛点 ， 急需政府部门、手机厂商、回收机构、个人用户等形成合力解决 。
另外 ， 强化个人信息保护力度 。 不少法律专家建议 ， 在立法和制定规范时 ， 将二手手机个人信息泄露列入信息保护的整体范畴 ， 提高个人信息泄露违法成本、保护用户隐私权益 。 同时 ， 要大力打击利用二手手机贩卖个人信息 ， 以及将二手手机当翻新机出售的行为 。
业内专家建议 ， 加强宣传教育 ， 提升消费者循环经济、资源回收的意识 ， 逐步解决废旧手机回收痛点 ， 变“宁愿闲置也不卖”为“主动回收再利用” 。
山西晚报采访人员　宋俊峰

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