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回收|旧手机闲置“数亿”部 怎么才能变废为宝？

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核心观点：经济日报-中国经济网专栏作者马璐认为 ， 只有规范市场秩序 ， 完善交易规则 ， 保障信息安全 ， 才能打消用户顾虑 ， 让旧手机资源得到合理利用 ， 真正实现“变废为宝” 。
5G时代 ， 智能手机有多强大 ， 退役的时候就有多危险 。 旧手机 ， 卖还是不卖 ， 这是个问题 。 不卖的话 ， 旧手机放在家里也是“吃灰” ， 废旧手机电池中含有镉、汞、锂、镍、铅等有害金属 ， 一旦放置时间过长 ， 电池里的化学物质将会外泄 ， 对环境及人体健康有害；卖的话 ， 回收渠道不完善、价格偏低、对隐私泄露有顾虑 ， 如果碰上电信诈骗 ， 就得不偿失了 。 因此 ， 不少人宁愿旧手机闲置也不卖 。
目前全国移动电话用户总数约为15.92亿 ， 手机渗透率已达高点 ， 新旧手机基本是替代关系 ， 新手机进入市场、数亿部旧手机闲置 ， 产生巨大的资源浪费及环境污染威胁 。 实际上 ， 废旧手机全身都是宝 ， 被誉为“沉默的金矿” 。 每吨废旧手机中能提取出150克左右黄金 ， 而每吨金矿石则只能提取到5克 ， 相差近30倍之多 。
二手手机市场发展潜力巨大 ， 已吸引不少资本入局 。 目前 ， 市场上除了转转、闲鱼这类综合性平台外 ， 还有大大小小数十个手机回收垂直类平台 ， 比如爱回收、乐回收等 。 虽然二手手机交易市场日渐兴起 ， 但整个行业却缺乏规则与秩序 。
一是定价混乱 ， 交易流程中的诸多环节存在不透明现象 。 一些平台在做旧手机回收时 ， 把价格压得很底 ， 让用户缺少好的体验 。 比如 ， 一部使用了两年的荣耀9手机 ， 一切功能正常 ， 爱回收的系统估价为240元 ， 华为官方商城估价为245元 ， 在闲鱼、转转等平台上卖 ， 价格则可能会更高些 。
二是二手市场鱼龙混杂 ， 增加了个人信息泄露的风险 。 对大多数技术“小白”来说 ， 处理旧手机时 ， 一般只会一键删除、恢复出厂设置等简单操作 。 但实际上 ， 这并不能真正删除数据 。 就好比数据是一本书 ， 上述简单操作只是删除了书的目录 ， 但书的内容还在 。 而要想完全删除数据 ， 就需要用专业的文件粉碎机软件 ， 或者用数据量较大的文件反复擦写、覆盖 。 这对技术“小白”来说 ， 太难了 ， 如果市场不规范 ， 就算技术人员当面操作 ， 也不一定能看懂 ， 难免被人忽悠 。 据了解 ， 二手手机已成为个人信息泄露的源头之一 ， 并形成了一条成熟的灰色产业链 。 信息泄露后 ， 用户很有可能被垃圾电话、短信骚扰 ， 甚至遭遇电信诈骗 。
旧手机回收 ， 看似是个简单的事 ， 但要做得让人放心 ， 并不容易 。 针对这一领域存在的问题 ， 迫切需要进一步解决痛点、难点、堵点 ， 比如健全手机回收顶层设计、进行规范管理等 ， 从而让这个市场活跃起来 。
目前 ， 国内针对废旧手机回收处理的配套法规条例并不完善 ， 补贴政策相对缺失 ， 需要进一步加强研究、制定工作 。 此外 ， 还要加强行业自律 ， 强化个人信息保护力度 。 比如 ， 可以要求回收商在处置二手手机时 ， 先行彻底删除内部数据 ， 未经用户同意不得备份 ， 不得将用户隐私信息非法倒卖 ， 如有违规就要接受严惩 。 对手机厂商而言 ， 则需加大研发投入 ， 加强信息化、智能化建设 ， 推动产业链上下游开展回收合作 。
只有规范市场秩序 ， 完善交易规则 ， 保障信息安全 ， 才能打消用户顾虑 ， 让旧手机资源得到合理利用 ， 真正实现“变废为宝” 。 （经济日报-中国经济网专栏作者 马璐）
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