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文|新浪科技 杨雪梅
编辑|韩大鹏
国潮品牌一跃成为新的“球鞋王” , 让掺于其中的李宁和得物有喜有忧 。
近日 , 在得物等球鞋交易平台上 , 一款发售价1499元的李宁韦德之道球鞋被炒到近5万元 , 价格暴涨31倍 , 让不少人直呼李宁已高攀不起 。
虽然得物已作出下架处理 。 但让人们疑惑的是:
平台虽然口喊“鞋穿不炒” , 但为何潮鞋风波频发且屡禁不止?为何都在被点名批评后才下架?所标价格波动过大难道没有及时监控?……平台到底是管理者还是“帮凶” , 其中的界限已愈发模糊 。
面对重重争议 , 品牌方与平台需要思考的是 , 如何在新的机遇面前 , 建立和构建新的市场秩序 。
国潮品牌乘上东风
靠炒鞋发家致富 , 放在以前就是投机倒把 。 不过 , 现在的市场环境下 , 有需求就有生意 。
品牌方、鞋贩子、平台组成的炒鞋体系利用的就是市场供需关系 , 通过定价和发售量策略的调整 , 来掌控不同配色鞋款的价格体系 , 在用户间形成一条价格鄙视链 。
耐克AJ1系列就是通过限量发售的方式 , 在款式、配色、标签等方面进行档次划分 , 一些热门的鞋款在官网、线下店 , 绝大多数情况下是买不到的 。 在淘宝、得物、nice这样的第三方平台 , 好看的配色 , 一般都比较贵 。 尤其是限量联名款、明星同款 , 更是被炒到高于发售价数倍的价格 。
李宁也谙熟其道 , 并已成功出师 。
实际上 , 李宁的高端球鞋限量发售情况已存在许久 , 只是没有像今天这样引起大规模关注 , 且价格暴涨数十倍 。
李宁此前发售的韦德之道7全明星配色仅发售232双 , 韦德之道百衲衣仅发售333 。 相比较耐克的限量发售一般控制在几千双或者几万双 , 李宁的策略似乎更狠 。 在得物平台上 , 抢手货韦德之道7全明星配色价格卖到了一万元左右 。 虽然没有被炒至5万元那款已下架鞋款那么夸张 , 但这个价格也已远远超出售价 。
此次突遭哄抬价格 , 主要原因还是“新疆棉”事件发生后 , 消费者将目光转向国产品牌 , 鞋贩子从中操控和运作 , 从而助长了部分鞋款的炒价风气 。
不过 , 在整体炒鞋市场来看 , 耐克、阿迪的鞋款仍然是热销款 。 尤其明星同款 , 即使已经停止代言合作 , 但热门鞋码售价在万元左右的不在少数 。
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得物上王源同款AJ售价最高达1.64万
一位熟悉抢鞋市场的大学生告诉新浪科技 , 整体而言 , 耐克和阿迪在炒鞋市场上 , 在新疆棉事件后经历了短暂的降温 , 但现在又回到原状 , 与之前基本没啥变化 , 几乎没有受到影响 。 只不过李宁的份额提升了 。
4月10日 , 李宁在武汉解封一周年之际 , 发售了韦德之道9全新配色“绽放” , 鞋面的设计灵感源于浪漫樱花季 , 鞋身是由白渐粉的颜色 。 在一百多家店+限制购买条件+两轮抽签的较为宽松的售卖规则下 , 系列鞋款均已售空 。
此外 , 李宁惟吾系列呼声也极高 , 在新联名鞋款发售现场 , 一度出现了数千人争夺耐克限量款发售的场面 。 目前 , 这两款鞋在得物App上 , 价格上涨了至少300元 , 一些热门鞋码更是上涨了900元 。
一直以来 , 中国有着世界最大的运动鞋服市场和生产能力 , 却未能在品牌市场赢得主流地位 。 相比耐克而言 , 李宁虽然仍是小弟 , 但从目前的市场态势来看 , 作为国潮之光 , 它迎来了巨大的机遇 。
当然 , 尽管大家的爱国情怀为李宁等国产品牌的销量带来了一定的利好 , 但风波过后 , 品牌更需要的是借着契机解决自身的问题 , 更良性地发展 , 从产品的功能、设计、质量等方面收获市场认可 , 而不是市场营销策略 。
鞋越贵、循环买卖次数越高 , 得物越赚钱
对于得物、nice等平台来说 , 出圈也带来了机会 。 它们从原本小众的球鞋交易平台 , 逐渐进入大众视野 。
2020年年初 , 得物在宣布更名后 , 为扩大影响力和升级品牌调性 , 更加强调了内容社区的属性 。 更名后的得物更像是炒鞋版的小红书 , 有种草、推荐、分享等内容信息流 , 有电商板块 , 也有鉴定、球鞋转卖等服务 。
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【新浪科技|两面派!得物口喊球鞋不抄,实则靠炒赚钱!上万球鞋竟还有不少…】图3/4
但作为平台方 , 它们的责任和挑战也更重 。
品牌方限量发售的热门鞋款一旦进入炒卖的二级市场 , 就从消费品性质变成了货币类产品 。
得物等第三方平台 , 也正是从这样的生意中摸索出自己的生存之道 。 与官方售价的价格差以及不同的交易流程 , 造成了其与天猫、京东等电商平台之间最大的差异化 。
在得物App上 , 买家下单后 , 卖家先把货品快递到得物官方 , 由得物合作的多位专业鉴别师经过鉴别流程鉴定为正品 , 并对货品瑕疵分级查验后 , 再由得物App将货品快递给买家 , 买卖双方完成交易 。
平台也从中探索出了一套特殊的商业模式 。
在球鞋转卖的过程中 , 平台商品查验鉴别等品控服务 , 并收取一定比例的服务成本费用 。 一般情况下 , 相关技术服务费由卖家向平台支付 , 当然这实际也算到了售价里面 。 而且买家因为个人原因发起退货时 , 需要承担订单产生的查验服务、物流服务等成本费用 。
在得物平台上 , 商品寄卖的手续费是商品定价的3%、5%不等 。 此外 , 卖家还需要支付转账手续费、查验费、鉴别费、包装服务费 , 甚至洗护费等费用 。
对于第三方转卖来说 , 鞋卖的越贵 , 循环买卖的次数越高 , 平台收取的费用就越高 , 也就越有利可图 。 当然 , 在这其中 , 平台相应也会付出运营成本 , 包括鉴定师的费用、物流、仓储等费用 。
显然 , 球鞋市场是个暴利行业 。 就连腾讯、拼多多这样的巨头 , 也眼馋这块蛋糕 。
去年4月 , 拼多多就上线“多多潮鞋馆” , 并推出超600款球鞋参与百亿补贴低价销售 , 还与国内两大权威球鞋鉴别平台“get”“知解”达成鉴别服务合作 。 通过引入第三方鉴别平台的方式 , 拼多多在潮鞋市场上完成了验证服务闭环 。
就连腾讯也上线了潮流社区“嚯” , 对标得物、nice 。 集潮流内容社区与电商交易为一体 , 同时嚯平台还提供严格的鉴定和质检服务 。
不过 , 炒鞋有风险 , 这个赛道一直以来就存在较大的争议 。
“鞋穿不炒”或为空话 , 平台仍需修炼内功
早在2019年 , 央行就在《警惕炒鞋热潮防范金融风险》金融简报中提到 , “炒鞋”行业背后可能存在的非法集资、非法吸收公众存款、金融诈骗、非法传销等涉众型经济金融违法问题值得警惕 。
同年10月 , 针对疯狂的炒鞋市场 , 央视点名批评了当时还未更名得物的毒App、nice等10家炒鞋平台不正规的市场行为 。
相关事件发生后 , 得物发布了“鞋穿不炒”的倡议书 , 呼吁行业自律 。
2020年6月29日 , 得物再次被中消协点名 , 据中消协618消费维权舆情分析报告显示 , 得物在监测期内共被搜到8735条相关负面信息 , 主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题 。
分析指出 , 一方面炒鞋玩家的投机行为导致价格大起大落 , 而另一方面则出现了买家付钱后无法发货无法退款 , 甚至是球鞋电商失联的现象 , 炒鞋从个人玩家扩大到平台 , 一旦平台出现问题 , 炒鞋玩家则可能面临鞋财两空的情况 。
尽管一直喊着“鞋穿不炒” , 但得物的收入来源还得靠炒鞋 。 在维护市场价格秩序和商业利益面前 , 得物也只能暂时下架价格波动较大的鞋款 。 不过 , 波动情况并没有统一的标准 。 在平台上 , 高于发售价数倍以上 , 售价万元的鞋款仍大量存在 。
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虽然得物定位是不干涉用户定价的C2C二手交易平台 , 但是卖家和买家之间并不能交流 , 信息不透明 , 买家没有享受对商品充分的知情权 。 从而导致商品到手后不合适再退货会支持一笔费用 。
而且平台的技术服务费收取标准也不一致 。 在黑猫投诉上不少卖家就曾反映得物变相多收取技术服务费 , “上架时技术服务费是2.5% , 买家拍下后变成了5% , 平台存在欺诈行为多收卖家技术服务费 , 期间多次联系客服无果 。 ”
采用的“先鉴别、后发货”的模式 , 得物在正品保障方面收获了一定的成效 , 也探索出了相应的商业模式 。 但由于鉴定过程并不是一个标准化的过程 , 因为鉴定师水平不一、经验不足、技术不过关 , 或者人手不足、坚定量大等问题 , 都有可能会造成鉴定失误的情况 , 从而导致平台上假货现象的存在 。
对于得物等第三方潮品转卖平台来说 , 不仅需要在商业和市场秩序之间做好平衡 , 承担起相应的社会责任 , 更需要修炼内功 , 优化自身服务和管理 。
在新的市场机会面前 , 得物等第三方潮品转卖平台也面临更严苛的市场监管 , 需要在商业和市场秩序的规范之间做好平衡 。
但是 , 在利益的驱使下 , 平台在中间费用收取和价格体系管控上 , 应该更加规范和加强监管 。
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