新浪科技|买汽车重复收费 特斯拉已向客户退款


新浪科技|买汽车重复收费 特斯拉已向客户退款
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新浪科技讯 北京时间4月8日早间消息 , 一季度末 , 部分购买特斯拉新车的用户发现自己被重复收费 , 据了解 , 特斯拉已经向客户退款 。
之前有媒体报道重复收费一事 , 还有YouTube播主鼓励买家用支票支付 , 不要让特斯拉直接从银行账户划钱 。
客户对于特斯拉的态度还算满意 , 只是抱怨退款不够快 。 加州、北卡罗来纳州的6位客户回应称 , 向特斯拉投诉之后等了大约一周才收到退款 。 这些客户是在4月1日或者之前收到退款的 , 里面包括了透支费 。
【新浪科技|买汽车重复收费 特斯拉已向客户退款】为了补偿客户 , 特斯拉通过邮件向客户致歉 , 并提供200美元特斯拉网店优惠额度 。 邮件称 , 如果想使用额度 , 必须前往shop.tesla.com , 在单笔交易中使用 , 不能购买特斯拉龙舌兰酒(Tesla Tequila) , 额度于2022年1月30日到期 。 (星海)

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