【调查|莫让“键对键”取代面对面】近年来 ， 我们大力推行云端办公、在线教育、视频会议、政务APP……“云服务”的广泛应用 ， 使过去某些程序烦琐的服务项目搭上信息化快车 ， 受到广大干部群众的点赞好评 。 然而 ， 在享受“云服务”带来便利的同时 ， 各级各部门也要注意 ， 防止产生“云”依赖症 ， 以免“云服务”取代面对面的调查研究 。
“纸上得来终觉浅 ， 绝知此事要躬行 。 ”调查研究是谋事之基、成事之道 。 没有调查就没有发言权 ， 更没有决策权 。 在网络异常发达的今天 ， “云服务”确实给基层干部服务群众带来方便 ， 但如果凡事都在“云”上办 ， 以为有了“云服务” ， 再也不需要走出机关大院 ， 走出办公室 ， 走村入户深入基层 ， 深入群众 ， 那就大错特错 。
科技再发达 ， “键对键”永远也不能代替面对面 。 在很多时候 ， 为了信息获取的方便 ， 基层干部采用了“键对键”的方式 ， 这无可厚非 。 但以数据跑腿取代实地走访 ， 以动动手取代下去走 ， 这种关起门来汇总的数据信息 ， 以及据此得出的调查结论不仅可能影响决策的科学性 ， 还可能滋长新的形式主义 。 因此 ， 党员干部不能忘记晴天一身灰、雨天一身泥的优良传统 ， 要尽可能多到基层一线转一转 ， 要到群众院坝头 ， 和群众同坐小板凳 ， 同喝大碗茶 ， 一起唠唠嗑；要走到田间地头 ， 和群众一边劳动 ， 一边把产业的发展思路理清 。
“政之所兴 ， 在顺民心；政之所废 ， 在逆民心 。 ”基层治理 ， 永远要与群众打成一片 。 党员干部要走近群众 ， 才能知道他们的真实想法 ， 了解他们最急、最盼、最想的事 。 靠“键对键” ， 靠听汇报、看材料是不准确的 。 以此为依据开展为民服务 ， 有可能沦为“替民做主” 。 让云服务与面对面各展所长 ， 我们才能始终与人民想在一起 ， 干在一起 。
作者：李瑛
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