“一直以来 ， 美的智能家居的战略方向 ， 都是本着用户为中心的理念 ， 追求的是智能的生活 。 所以 ， 用户在哪里我们对应的产品、服务和内容 ， 都要提供相应的满足和保障 。 虽然美的现在大部分都是家庭的生活电器 ， 但我们也在通过与车厂合作 ， 走出家庭走向社会 ， 包括移动出行等多方面的布局” 。
3月19日 ， 美的集团IoT技术副总裁兼首席技术官向江旭 ， 在与家电圈等媒体就美的集团智能家居的战略布局 ， 包括更开放的生态战略、IoT方面的技术创新和亮点等话题交流时 ， 对于美的智能家居的初心和方向给出了上述看法 。
在他看来 ， 未来美的智能家居战略不会局限于家庭等空间 ， 而是要本着用户的智能生活打造一个多场景、多路口、多应用 。 比如说 ， 美的不造车、不造手机和电视 ， 但可以与其它伙伴的合作展开布局 ， 探索从技术模式、思维模式和商业模式等多维度的创新 。
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智能家居一定要共建开放的生态平台
”对于智能家居来说 ， 我们希望的是打造一个‘多场景、多入口、多应用的生态’平台 。 这意味着 ， 不可能是美的一家去做这件事 ， 要跟同行 ， 以及商业伙伴一起共建 。 因为从消费者的角度 ， 即便是购买家电 ， 也不会全部选择美的品牌 ， 一定会有多个企业、多个品牌的产品 。 所以 ， 这就需要行业形成一个互通互联的联盟 ， 不能自建自己的生态圈自己玩 ， 希望各做各的护城河和产业壁垒 。 这样家电行业有可能会被其它行业的企业们跨界打劫” 。
向江旭认为 ， 当前智能家居产业的发展 ， 各个企业之间不能再搞“各自的护城河和产业壁垒” ， 毕竟目前全球也只有一个苹果 ， 所以需要大家一起推动 ， 通过标准化、统一化建设 ， 实现跨品类、跨厂家、跨平台的互联互通 。 美的也将会以非常开放的心态与同业、异业进行合作 。
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事实上 ， 作为智能家居的先行者 ， 美的在这一领域不只是“启动早、起点高” ， 而且投入大、力度足 ， 并以“前所未有”的开放心态推动智能家居生态的建设和发展 。 不在2020年 ， 美的成为第一家与华为鸿蒙系统达成战略合作的家电品牌 ， 从集团到事业部全方位推进 ， 如今美的还构建了采用华为鸿蒙系统最多的家电品类 ， 而且双方已经从技术标准、产品性能等方面的合作 ， 全面进入了市场营销 ， 从而为行业和用户构建了一步到位的智能生活体验 。
“正是通过这种开放的平台建设 ， 未来不管是在家里的客厅、卧室、厨房 ， 或是在车里 ， 以有楼宇、餐馆、酒店等各种场景 ， 或是在家里开派对 ， 或需要深度睡眠休息、老人在家带孩子等个性化需求 ， 美的都会主动提供一个最优化、最个性化的模式和设定 ， 真正让用户享受智慧生活的便捷” ， 向江旭如是说 。
最后胜出者一定是赢得用户的心
近年来 ， 智能家居的竞争已经从拼产品、拼价格走向拼生态的新阶段 。 不过 ， 在向江旭看来 ， “智能家居竞争最后胜出的 ， 只有赢得消费者的心才能赢得这个市场 。 一定要将选择权还给消费者 ， 一定要给消费者更开放的平台 ， 不能跟消费者较劲、对得干 。 比如说 ， 安卓和IOS比较 ， 我一定会选择安卓 。 因为IOS则是一个封闭的生态圈 ， 而安卓是一个开放的平台 ， 拥有更多的生态企业共建 ， 才能让消费者满意” 。
目前 ， 在智能家居的布局中美的已经形成了一系列先发优势 。 一是 ， 对于用户的理解很深刻 ， 用户喜欢什么、不喜欢什么 ， 美的洞察非常精准；二是 ， 对于产品的布局很完善 ， 多品类带来的海量产品和用户；三是 ， 基于自身的数智化转型和升级 ， 特别是在IoT方面的投入和建设形成了领先优势 。
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【用户|美的智能家居一定是用户为圆心生活为半径，不会局限于家庭】据悉 ， 通过在IoT方面的持续投入 ， 美的集团目前不只是推出自己的模组、芯片 ， 甚至还有OS系统 ， 使得自有固件的开发和模组都可以使用 ， 这样大大提高智能家居的开发效率 ， 降低成本 ， 从而让用户直接受益 。 同时 ， 这也为美的与其它企业的跨品类、跨平台合作缩短了磨合期 ， 从而更好地满足用户的需求 。
向江旭介绍 ， “在集团内部 ， 方总一直强调 ， 希望用软件来定义我们的一切工作 ， 包括设备、生产、流程 ， 包括我们给用户带来什么样的体验 ， 一切都是能够用软件来定义 ， 软件来驱动 ， 这个很大程度上是由IoT来承载 ， 将这一切流程更加软化和智能化” 。
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也正是基于这种全面开放和自我创造 ， 未来美的智能家居也将不会止步于家庭 ， 而是会以智能的生活为半径进行发展 。 向江旭也表示 ， “美的智能家居肯定会走出家庭 ， 但方式和形式可能不一样 ， 也许是与合作伙伴一起做 ， 也许是自己做 ， 肯定不会排除各种可能 。 但前提一定是用户的需要” 。
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