家电|用户体验至上 美的美居制胜关键

伴随着智能家居的飞速发展 , 市场上智能家居良莠不齐 , 截至目前 , 已经有超过4400万用户通过美的美居 , 使用美的智能家电和智慧生活服务 , 美的成为行业的典范旨在“用户为王” 。
产品创新全面开放生态 , 打造多元交互的全新操控体验

家电|用户体验至上 美的美居制胜关键
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美的IoT推出了业界首个家电全链路近场通信技术应用Smart Touch , 只需使用支持NFC功能的智能手机轻轻触碰“Smart Touch”标贴 , 便可实现自动配网、自动智能控制 , 并可实现自动联动窗帘、空调、扫地机器人、电视等多设备 。 由于Smart Touch具备超低成本 , 非常简单易用的特点 , 可以提升智能产品使用体验和降低用户智能认知门槛 。 这项高端便捷的技术创新一经推出 , 消费者表示这确实很“国民电器” 。
通过车辆智能语音交互及触屏交互帮你提前开启温馨的家 , 回家路上开好空调、空气净化器 , 煲好热腾腾的汤等你回家 , 为用户带来智能便捷、无缝衔接的一体化车家互联场景体验 , 完成用户数字化生活场景闭环 。

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个性化场景用户体验不断升级
美的美居针对不同用户需求 , 提供细分场景解决方案:针对加班夜归人 , 美的【安心入户套系】让智能门锁连接吸顶灯 , 打开门锁灯光自动亮起 , 提供寂静夜晚里的安全感;【舒适睡眠套系】空调、净化器等智能联动 , 根据用户睡眠曲线自动调节睡眠环境;【快速洗漱套系】让浴霸定时启动 , 提前换气 , 打开热水器即可获得热水无需等待;针对养生达人 , 【智能养生套系】通过智能程序 , 为用户打造营养滋味的美食 , 智能体脂称可实时反馈用户健康状态 , 提供定制化养生指导 。
打造智能家居安全顶格标准
在用户最为关心的隐私安全问题上 , 美的IoT将完善的网络安全准则融入到产品开发流程以及用户使用过程之中 , 并已经取得阶段性成果 , 获得多项国际安全与隐私认证,如美的美居App通过ePrivacyApp隐私数据保护认证 , 美的智能家电产品获得UL安全评级证书 , 数据保护达到金融级别的PCI DSS安全认证 。

家电|用户体验至上 美的美居制胜关键
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专注服务体验更懂用户智慧生活
智能化:美的全屋智能解决方案基于美的庞大的数据系统 , 由美的智能云管家提供增值服务 , 用户可以通过美的云平台升级产品功能 , 迭代体验和享受终身售后服务 。
【家电|用户体验至上 美的美居制胜关键】定制化:美的生态平台接入了多品类、多品牌的生态产品 , 联合生态合作方共同输出定制化的智慧场景 , 极大满足用户的个性化家居定制需求 。
全栈式:美的全屋智能解决方案覆盖全国县区的专业服务体系 , 提供全品类全流程的全栈式智能定制服务 。 一键购:美的全屋智能解决方案整合了多品类智能家电及生态产品 , 只需输入户型及预算 , 就能得到一份完整的全屋智能家电清单 , 实现全屋家电一键选购 。
接下来 , 美的美居基于出行、家居、社区高频生活场景 , 将深度融合智能化技术 , 围绕智能家电、车家智能互联 , 以及场景服务等方面展开研究 , 探索“AI+物联网“的无限可能 , 也将在用户体验上开拓进取不断创新 。

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