墙内“萌芽” , 墙外“开花” 。
这是近期昆仑万维旗下新入资产StarMaker的真实写照 。 这款由周亚辉孵化的音频社交产品 , 自2016年开始规模化推广至今 , 已经成长为海外较大的在线K歌娱乐社交平台 。
今年以来 , 面对音频娱乐社交赛道的迅速升温 , 周亚辉毫不掩饰地表达了他对海外社交赛道的期待 。
在他看来 , 海外互联网平台的高速成长才刚刚开始 , 专注于海外StarMaker的看中的正是全球视野下的互联网增量空间 。
数据也印证了娱乐社交赛道的吸引力 。 2020年 , Starmaker实现总营收破6.2亿元 , 净利润9071万元 , 全球下载量达6227万 , MAU超过5000万 , 目前用户遍及东南亚、北美、中东和南美市场 , 覆盖100多个国家 , 并成为多个市场的头部应用 。
打造可复制增长模式
音频社交赛道的崛起 , 并非一朝一夕之功 。
拿StarMaker来看 , 其完成用户运用模式和商业变现模式的双重验证历经五年之久 , 才在音频社交赛道完成了“高筑墙、广积粮”的核心壁垒 。
以技术驱动的通用型、标准化产品对于娱乐社交业务而言是不够的 ,社交链和本地化运营是建立护城河的关键 。 因此 , StarMaker坚持深耕本地化运营 , 对于它的全球化布局 , 就显得尤为重要 。
【社交平台|娱乐社交平台StarMaker未来可期 周亚辉:海外社交赛道值得期待】全球视野的本质是无数个本地化视角 , 在拥抱不同国家的文化和需求的同时 , 建立起产品和服务的框架、壁垒 。 每2个月即可完成1个新国家的本地化内容冷启动 , 启动推广3个月后可实现收支平衡 。 StarMaker用数据证明了可复制的增长模式 , 并在全球化的道路上快速扩张 。
其实海外业务要做起来并不容易 , 在不同国家面临普遍非常本地化的音乐需求 , 在非英语国家更是如此 。
为了敲开一个新地区的产品大门 , StarMaker要根据流行度、传唱度、个人兴趣标签等提前部署好当地的曲库 。 目前 , StarMaker在全球拥有超过500万高质量音乐伴奏及歌词;和超过150家音乐版权方建立了合作关系 , 其中包括Sony、华纳、环球等全球TOP3版权方的全球版权覆盖 , 以及区域头部版权商和头部版权协会覆盖 。
与此同时 , StarMaker坚定去中心化的运营思路 , 注重每个用户的参与感与互动性 。 在用户运营方面 , 通过充分扁平化的家族制 , UGC激励和下放的管理机制 , Starmaker有效激活社群 。
通过精细化的本地运营 , StarMaker在美国、印尼、中东等全球多个国家/区域开设本地办公室并搭建本地团队 , 同时利用算法和用户画像来对用户进行精准地划分和深度运营 , 比如利用弹窗和用户推荐来识别用户 , 通过对用户关注、用户常听和常唱的歌曲等行为的追踪来细致地了解用户 。 同时通过算法和本地运营团队的协作 , 来审核、策展包括UGC在内的音乐音频内容 , 提升平台内容质量 。
建立高粘性社交链壁垒
随着StarMaker规模的扩张 , 高粘性用户社群也正在加速发展 。
截至目前 , StarMaker站内语音互动房间的人均停留时长超过50分钟;来自数据平台触宝的数据也显示 , StarMaker每周打开时长达到音乐播放器类APP的5至8倍 。
在Starmaker的高用户粘性建立的过程中 , 其家族制的设计是打造社交关系链的核心抓手 。
与直播平台的公会不同 , StarMaker的家族制 , 严格限制家族人数 , 封顶50人 。 用户在家族中更有归属感和荣誉感 , 更密切的互动交流也让用户的社交关系更为紧密 。 目前 , 平台有群组关系的日活跃用户数量占比超过30%;站内每天人均发送消息50条以上 。
此外 , 优质的产品体验 , 也是提高留存率和用户粘性的重要原因 。
为解决智能降噪不损失人声的问题 , StarMaker研发了AI降噪技术 , 通过反复学习环境音和不同音质DSP(数字信号处理) , 大大提高用户歌曲的人声识别度 。
在音频延时的问题解决上 , Starmaker对海外上万款手机型号、安卓和iOS数百个版本进行底层适配 , 从而优化唱歌的基础体验 。 又因为海外手机型号多、配置繁杂 , 加上环境音不同 , 在线K歌时降噪成为刚需 。
与国内的市场环境不同 , 海外市场横跨多个语种 , 同时宗教、文化、地域、圈层带来的影响复杂 , 这给推荐算法提出了多维度的挑战 。
对此 , StarMaker自研了AI标签算法 , 以及智能生成歌曲的音准线;根据地域、流派、年代、历史搜索等精准推送用户喜欢的歌 。 同时系统根据用户的音域自动评估 , 智能推荐同音域的歌曲 。 力求让用户被推荐的歌曲都喜欢 , 喜欢的歌曲都能唱 , 唱出来的都好听 。
此外 , Starmaker的造星能力也是不少用户沉浸的原因之一 。 作为音乐宣发平台 , StarMaker也给本地合作方提供了宣传新歌的新路径 , 同时借助明星效应带动平台破圈 。
StarMaker目前在多个区域都运营着当地规模较大的线上音乐赛事 , 单届参与人数可达50万人以上 , 为头部综艺输送了超过20位音乐人才 。
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