业务|来也科技RPA机器人,开启“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式
RPA机器人即机器、流程、自动化 , 它是以机器作为媒介 , 通过虚拟劳动力的方式 , 按照设定的条件和规则 , 结合企业现有用户系统 , 进行交互并完成用户系统预期的任务 , 实现人机协同 , 助力企业实现智能化、数字化转型 。 在这一细分领域中 , 来也科技通过RPA机器人为政企客户赋能 , 开启“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式 , 赢得了用户的一致认可 。
资料显示 , 来也科技RPA机器人目前已成功应用于银行、制造、零售、保险、电信、电力、政府、地产、教育、物流和医疗等多个行业 , 助力政企在人力资源、法务、财税、客服和营销等场景中实现智能化转型 。 截止目前 , 来也科技已服务中国移动、中国南方电网、美的、沃尔玛、中国太平、北京市海淀园、中通、耐克、龙湖、好未来和罗氏等近百家世界 500 强、中国 500 强企业、数十个省市政府以及上千家中小企业客户 。 那么 , 来也科技RPA机器人是如何为政府客户服务的呢?
以社保中心失业保险到账与划账场景为例 , 社保工作人员需要经过登录社保系统、进入地税征收到账/实收划账模块、输入信息后点击查询、核对相关数据信息等一系列环节之后 , 才能开展后续业务 。 对于社保工作人员而言 , 不仅容易出错 , 而且费时费力 , 整体工作效率不高 。 而借助来也科技RPA机器人 , 上述两项业务的全流程则可实现自动化 , 社保人员在处理这些业务时 , 每天办理时间从2个小时降低到30分钟 , 效率提升75%, 可以让工作人员专注于更有价值的工作当中 。
【业务|来也科技RPA机器人,开启“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式】值得一提的是 , 社保中心通过来也科技RPA机器人流程自动化平台来也UiBot及AI能力平台 UiBot Mage , 可以实现RPA+AI 的无缝对接 , 拓展 RPA 的应用边界和场景 , 提升日常事务性工作质量、提高日常事务性工作的处理效率;降低人为工作差错以及机械性、重复性劳动 。 同时 , 来也科技RPA机器人还可实现7*24小时不间断工作 , 如利用晚上时间进行办公 , 真正开启了“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式 。
作为一家优秀的科技公司 , 来也科技借助RPA机器人等领先技术解决方案 , 助力政企客户实现智能时代人机协同 , 我们也期待来也科技能够在更多领域中发挥自身的优势 , 为千行百业赋能 。
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